Se Outlook non si avvia e mostra questo errore, il problema potrebbe dipendere da un file di profilo danneggiato, componenti di Office corrotti o impostazioni errate. Segui questi passaggi in ordine per risolvere il problema.
Soluzione 1: Avviare Outlook in Modalità Provvisoria
La modalità provvisoria permette di avviare Outlook senza componenti aggiuntivi che potrebbero causare problemi.
- Premi Windows + R, digita: bash
outlook.exe /safe
e premi Invio. - Se Outlook si apre, il problema è causato da un componente aggiuntivo.
- Disattiva gli add-in andando su:
- File > Opzioni > Componenti aggiuntivi
- Clicca su Vai (accanto a “Componenti aggiuntivi COM”)
- Disabilita tutti gli add-in e riavvia Outlook normalmente.
- Se Outlook ora si avvia, riattiva gli add-in uno per uno per individuare quello problematico.
Soluzione 2: Reimpostare il Riquadro di Spostamento
Se la modalità provvisoria non ha funzionato, prova a reimpostare il riquadro di spostamento di Outlook.
- Premi Windows + R, digita: bash
outlook.exe /resetnavpane
e premi Invio. - Questo comando ripristina il riquadro di navigazione eliminando eventuali configurazioni errate.
Soluzione 3: Creare un Nuovo Profilo Outlook
Se il profilo utente di Outlook è danneggiato, è necessario crearne uno nuovo.
- Chiudi Outlook.
- Premi Windows + R, digita: nginx
control mlcfg32.cpl
e premi Invio. - Clicca su Mostra Profili > Aggiungi e crea un nuovo profilo.
- Configura il tuo account email e seleziona il nuovo profilo come predefinito.
- Riavvia Outlook e verifica se il problema è risolto.
Soluzione 4: Riparare il File PST/OST di Outlook
Un file dati corrotto può impedire l’avvio di Outlook.
Riparazione del file PST/OST con ScanPST
- Chiudi Outlook.
- Apri Esplora File e vai a: makefile
C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX
(XX indica la versione di Office, es. 16 per Office 2016). - Trova SCANPST.EXE ed eseguilo.
- Seleziona il file PST o OST da riparare (di solito in C:\Users\TuoNome\Documents\Outlook Files).
- Clicca su Avvia e segui la procedura per correggere eventuali errori.
- Riavvia Outlook e controlla se il problema è risolto.
Soluzione 5: Riparare Microsoft Office
Se Outlook continua a non avviarsi, potrebbe essere necessario riparare Office.
- Apri Pannello di Controllo.
- Vai su Programmi > Programmi e funzionalità.
- Trova Microsoft Office, clicca con il tasto destro e seleziona Modifica.
- Scegli Riparazione rapida e, se non funziona, prova la Riparazione online.
- Al termine della riparazione, riavvia Outlook.
Soluzione 6: Avviare Outlook con un Nuovo File di Configurazione
- Premi Windows + R, digita: bash
outlook.exe /profiles
e premi Invio. - Crea un nuovo profilo e verifica se il problema persiste.
Soluzione 7: Aggiornare Outlook e Windows
- Apri Outlook (se possibile) e vai su File > Account > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.
- Se non puoi aprire Outlook, aggiorna Office da Pannello di Controllo > Programmi e funzionalità.
- Assicurati che Windows sia aggiornato andando su Impostazioni > Windows Update.
Conclusione
L’errore “Impossibile avviare Microsoft Outlook. Impossibile aprire la finestra di Outlook” può derivare da impostazioni errate, file danneggiati o componenti aggiuntivi problematici. Prova queste soluzioni in ordine e Outlook dovrebbe tornare a funzionare.