Ecco una guida dettagliata e sequenziale per risolvere il problema della barra degli strumenti o del menu Ribbon scomparso in Outlook.
1. Verifica la Modalità di Visualizzazione del Ribbon
- Apri Outlook.
- Premi Ctrl + F1 per mostrare o nascondere il Ribbon.
- In alto a destra, clicca sull’icona della freccia verso il basso accanto al pulsante di aiuto (?), quindi seleziona Mostra schede e comandi.
2. Controlla lo Stato a Schermo Intero
- Se Outlook è in modalità a schermo intero, la barra degli strumenti potrebbe essere nascosta.
- Premi Esc oppure prova a ridimensionare la finestra.
3. Riattiva il Ribbon da Opzioni di Outlook
- Vai su File > Opzioni.
- Nella scheda Personalizzazione barra multifunzione, assicurati che tutte le schede necessarie siano selezionate.
- Clicca su OK e riavvia Outlook.
4. Disattiva i Componenti Aggiuntivi (Add-ins) di Terze Parti
Alcuni componenti aggiuntivi possono interferire con l’interfaccia di Outlook:
- Vai su File > Opzioni > Componenti aggiuntivi.
- In basso, seleziona Componenti aggiuntivi COM e clicca su Vai.
- Disabilita tutti i componenti aggiuntivi e clicca su OK.
- Riavvia Outlook per verificare se il Ribbon è tornato.
5. Ripristina le Impostazioni Predefinite del Ribbon
- Vai su File > Opzioni > Personalizzazione barra multifunzione.
- Clicca su Ripristina > Reimposta tutte le personalizzazioni.
- Conferma e riavvia Outlook.
6. Aggiorna Outlook
- Vai su File > Account di Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.
- Dopo l’aggiornamento, riavvia Outlook e controlla se il problema è risolto.
7. Avvia Outlook in Modalità Provvisoria
Se il problema persiste, prova ad avviare Outlook senza estensioni:
- Premi Windows + R, digita
outlook.exe /safe
e premi Invio. - Se il Ribbon riappare, il problema è causato da un’estensione o un’impostazione errata.
8. Ripristina o Ripara Microsoft Office
- Apri Pannello di controllo > Programmi e funzionalità.
- Seleziona Microsoft 365 o Microsoft Office e clicca su Modifica.
- Scegli Ripristino rapido (o Ripristino online se il primo non funziona).
- Riavvia il PC e controlla Outlook.
9. Creazione di un Nuovo Profilo di Outlook
Se nessun metodo ha funzionato, prova a creare un nuovo profilo:
- Apri Pannello di controllo > Posta elettronica > Profili.
- Clicca su Aggiungi, crea un nuovo profilo e configuralo con il tuo account.
- Imposta il nuovo profilo come predefinito e avvia Outlook.
Seguendo questi passaggi, dovresti riuscire a ripristinare la barra degli strumenti o il menu Ribbon in Outlook.