Outlook non si chiude correttamente e rimane in background

Ecco una guida dettagliata e sequenziale per risolvere il problema di Outlook che non si chiude correttamente e rimane in background.

1. Controllare se Outlook è ancora in esecuzione in background

• Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire il Task Manager.
• Cerca Microsoft Outlook nella scheda Processi.
• Se è presente, selezionalo e clicca su Termina attività.
• Riavvia Outlook e prova a chiuderlo normalmente.

2. Disattivare i Componenti Aggiuntivi di Outlook

Alcuni componenti aggiuntivi possono impedire la chiusura di Outlook. Per disattivarli:

• Apri Outlook e vai su File > Opzioni > Componenti aggiuntivi.
• In basso, seleziona Componenti aggiuntivi COM e clicca su Vai.
• Disabilita tutti i componenti aggiuntivi e clicca su OK.
• Chiudi Outlook e verifica se ora si chiude correttamente.
• Se il problema è risolto, riattiva i componenti aggiuntivi uno per volta per individuare quello che causa il problema.

3. Avvia Outlook in Modalità Provvisoria

Se Outlook continua a rimanere in background, prova ad avviarlo senza estensioni:

• Premi Windows + R, digita outlook.exe /safe e premi Invio.
• Prova a chiudere Outlook normalmente.
• Se in modalità provvisoria si chiude correttamente, il problema è legato a un componente aggiuntivo o a un’impostazione errata.

4. Verificare le Impostazioni di Outlook

Alcune opzioni possono interferire con la chiusura corretta di Outlook:

• Vai su File > Opzioni > Avanzate.
• Nella sezione Outlook Panes, disattiva l’opzione Consenti l’elaborazione in background di Outlook (se presente).
• Clicca su OK, chiudi e riapri Outlook.

5. Controllare la Sincronizzazione di Outlook

Se Outlook sta ancora sincronizzando email o aggiornando la rubrica, potrebbe non chiudersi correttamente.

• Apri Outlook e controlla la barra di stato in basso per eventuali operazioni in corso.
• Se è in corso una sincronizzazione, attendi il completamento prima di chiudere.

6. Disabilitare la Modalità Cache per gli Account Exchange

• Vai su File > Impostazioni account > Impostazioni account.
• Seleziona il tuo account e clicca su Modifica.
• Disattiva l’opzione Usa la modalità cache di Exchange.
• Clicca su Avanti, poi Fine, riavvia Outlook e prova a chiuderlo.

7. Ripristinare il File di Dati di Outlook (PST/OST)

File di dati corrotti possono impedire la chiusura di Outlook.

• Chiudi Outlook.
• Apri Esegui (Windows + R), digita:makefileCopia codiceC:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\SCANPST.EXE (Sostituisci XX con la versione di Office installata).
• Seleziona il file .pst o .ost e clicca su Avvia per avviare la riparazione.
• Riavvia Outlook e verifica se si chiude correttamente.

8. Ripristinare o Riparare Microsoft Office

Se il problema persiste, prova a ripristinare Office:

• Apri Pannello di controllo > Programmi e funzionalità.
• Seleziona Microsoft 365 o Microsoft Office e clicca su Modifica.
• Scegli Ripristino rapido (o Ripristino online se il primo non risolve il problema).
• Riavvia il PC e prova a chiudere Outlook.

9. Creare un Nuovo Profilo di Outlook

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, prova a creare un nuovo profilo di Outlook:

• Apri Pannello di controllo > Posta elettronica > Profili.
• Clicca su Aggiungi, crea un nuovo profilo e configura il tuo account.
• Imposta il nuovo profilo come predefinito e avvia Outlook.

Seguendo questi passaggi, dovresti riuscire a risolvere il problema e Outlook dovrebbe chiudersi correttamente senza rimanere in background.