Nel campo del networking, esistono una serie di problemi poco comuni che, sebbene meno frequenti, possono causare disservizi importanti e difficili da diagnosticare. Questa guida offre un elenco di queste problematiche rare, analizzandole attraverso uno schema chiaro e strutturato, e proponendo soluzioni pratiche per risolverle. Se ti trovi ad affrontare difficoltà di rete che non rientrano nei casi tipici, questa risorsa ti fornirà gli strumenti necessari per individuare e risolvere il problema in modo efficiente.
Ecco un elenco di problemi poco comuni in ambito networking, strutturato secondo lo schema Chi, Come, Quando, Dove, Perché e con una soluzione dettagliata per ciascuno.
1. Connessione Ethernet lenta nonostante velocità contrattuale elevata
Chi: Amministratore di rete, IT Manager
Come: Gli utenti segnalano che la connessione via cavo è molto più lenta del previsto, nonostante il contratto preveda velocità elevate.
Quando: Durante il normale utilizzo della rete, specialmente nei momenti di picco.
Dove: Su più postazioni connesse via cavo.
Perché: Il problema può essere causato da cavi difettosi, switch con porte degradate o configurazioni errate.
Soluzione:
Verifica cavi con un tester per assicurarsi che supportino la velocità prevista (es. CAT6 per Gigabit).
Controllo porte switch: Testare la connessione su diverse porte e sostituire eventuali switch difettosi.
QoS e limitazioni: Controllare sul firewall/router che non ci siano policy di Quality of Service (QoS) che limitano la velocità.
Driver e scheda di rete: Aggiornare i driver della scheda di rete e verificare che la velocità sia impostata su 1 Gbps Full Duplex.
Test con un altro dispositivo per escludere problemi hardware.
2. Wi-Fi funziona ma alcuni dispositivi non si connettono
Chi: Utenti finali, team IT
Come: Alcuni dispositivi non si connettono alla rete Wi-Fi mentre altri funzionano regolarmente.
Quando: Dopo un cambio di configurazione Wi-Fi o aggiornamenti di sistema.
Dove: In ufficio, a casa o in ambienti aziendali con più Access Point.
Perché: Possibili problemi di compatibilità con il protocollo Wi-Fi, configurazioni errate o dispositivi bloccati dal router.
Soluzione:
Verificare la compatibilità: Alcuni dispositivi più vecchi non supportano WPA3 o Wi-Fi 6. Provare a impostare il router su WPA2/WPA3 mixed mode.
Separare le reti 2.4 GHz e 5 GHz: Alcuni dispositivi non gestiscono bene il band steering. Creare SSID separati per ciascuna frequenza.
Verificare il filtraggio MAC: Controllare se il router blocca alcuni dispositivi.
Canali congestionati: Utilizzare un’app come NetSpot per verificare la saturazione del canale e cambiarlo manualmente.
Reset e riconfigurazione: Provare a rimuovere e aggiungere nuovamente la rete Wi-Fi dal dispositivo problematico.
3. Connessione instabile dopo aggiornamento firmware del router
Chi: Amministratore di rete, utenti avanzati
Come: La connessione cade frequentemente dopo l’aggiornamento del router.
Quando: Subito dopo l’installazione del nuovo firmware.
Dove: Su tutti i dispositivi o solo su alcuni.
Perché: Il firmware potrebbe avere bug o essere incompatibile con la configurazione precedente.
Soluzione:
Ripristino impostazioni di fabbrica: Dopo un aggiornamento, alcune vecchie configurazioni potrebbero non essere compatibili.
Installare una versione precedente: Se disponibile, effettuare un downgrade al firmware stabile precedente.
Controllare forum e changelog: Verificare se altri utenti segnalano problemi con quel firmware.
Test con altro router: Se possibile, provare un altro dispositivo per escludere problemi di linea.
Monitorare i log di sistema: Accedere ai log del router per capire se ci sono errori di autenticazione o disconnessioni anomale.
4. Accesso al pannello di amministrazione del router impossibile
Chi: Utente avanzato, tecnico IT
Come: Non è possibile accedere alla pagina di configurazione del router via browser.
Quando: Dopo modifiche alla configurazione di rete o aggiornamenti del firmware.
Dove: Da qualsiasi dispositivo collegato alla rete.
Perché: Il router potrebbe aver cambiato indirizzo IP, il servizio web potrebbe essere disattivato o ci sono problemi di firewall.
Soluzione:
Verificare l’IP del router con il comando ipconfig (Windows) o ip route (Linux).
Usare connessione cablata: Alcuni router bloccano l’accesso al pannello via Wi-Fi per motivi di sicurezza.
Provare un altro browser o modalità incognito per escludere problemi di cache.
Disabilitare firewall locale: Potrebbe bloccare l’accesso al pannello.
Reset hardware: Se il problema persiste, resettare il router alle impostazioni di fabbrica.
5. Alcuni siti web non si aprono mentre altri funzionano
Chi: Utenti, amministratori di rete
Come: Alcuni siti web risultano irraggiungibili mentre altri funzionano normalmente.
Quando: Dopo modifiche ai DNS o problemi con il provider Internet.
Dove: Su tutta la rete o solo su alcuni dispositivi.
Perché: Possibili problemi di DNS, restrizioni geografiche o blocchi imposti dal provider.
Soluzione:
Cambiare DNS: Utilizzare DNS pubblici come Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) o Cloudflare (1.1.1.1).
Provare con un altro browser: Escludere problemi locali di cache o estensioni bloccanti.
Verificare tramite VPN: Se il sito si apre con una VPN, potrebbe essere bloccato dal provider o geolocalizzato.
Test con tracert o ping: Se l’IP risponde ma il sito non si carica, potrebbe essere un problema del server.
Contattare il provider: Se il problema persiste, il blocco potrebbe essere a livello ISP.
Questi sono solo alcuni dei problemi meno comuni in ambito networking e le relative soluzioni dettagliate.
