Prefazione
In un’infrastruttura di rete aziendale, la presenza di più switch collegati in cascata è una configurazione comune, specialmente negli ambienti distribuiti o dove l’espansione è avvenuta nel tempo. Tuttavia, questa architettura può introdurre complessità nella gestione del traffico e, in casi specifici, portare all’isolamento di segmenti di rete. Questo fenomeno è spesso difficile da diagnosticare, in quanto i dispositivi appaiono collegati ma non riescono a navigare o a comunicare correttamente con altri nodi della rete o con internet.
Analizzeremo il problema attraverso una struttura a domande critiche, offrendo poi soluzioni tecniche dettagliate applicabili in ambienti Windows, PowerShell, Office365, e anche con l’uso del registro di sistema dove necessario.
Schema Q&A Diagnostico
Che cosa accade:
Un gruppo di dispositivi connessi a uno degli switch (in fondo alla catena) risulta incapace di accedere a internet o ad altri segmenti di rete, nonostante appaiano regolarmente connessi.
Quando si manifesta:
Il problema può verificarsi improvvisamente dopo una riconfigurazione della rete, un’interruzione di corrente, l’aggiunta di uno switch non configurato correttamente o un aggiornamento firmware.
Perché succede:
Le cause comuni includono loop di rete, mancanza di VLAN tagging, errori di configurazione negli uplink, storm broadcast, porte in stato errato (es. blocking), oppure un’eccessiva latenza in cascata non supportata da tutti gli switch.
Chi è coinvolto:
L’utente finale, l’amministratore di rete, e i dispositivi come server, client, e stampanti che si trovano sull’ultimo switch.
Come si verifica:
Utilizzando strumenti di diagnostica come il ping, tracert, analisi delle tabelle MAC, controllo degli ARP e dei registri di eventi dei dispositivi e degli switch.
Soluzioni Tecniche
- Diagnosi iniziale
Verifica la visibilità MAC address tra gli switch tramite comando show mac address-table.
Usa ping e tracert da un dispositivo isolato per identificare il punto di interruzione.
Controlla se lo switch a monte riconosce il traffico proveniente dallo switch problematico.
- Soluzione su Windows
Verifica la configurazione IP:
powershell
ipconfig /all
Reset dello stack TCP/IP:
cmd
netsh int ip reset
netsh winsock reset
- Soluzione tramite PowerShell
Forzare il rinnovo IP:
powershell
Remove-NetIPAddress -InterfaceAlias “Ethernet” -Confirm:$false
New-NetIPAddress -InterfaceAlias “Ethernet” -IPAddress 192.168.1.10 -PrefixLength 24 -DefaultGateway 192.168.1.1
Test di connettività diretta:
powershell
Test-Connection 8.8.8.8 -Count 4
- Soluzione tramite Regedit (avanzata)
Attenzione: Modificare il Registro può causare danni al sistema. Effettuare un backup prima.
Accedi a:
sql
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
Verifica i parametri:
EnableDeadGWDetect = 0
IPEnableRouter = 0
Riavvia il sistema dopo la modifica.
- Soluzione in Office365 (verifica accessibilità)
Usa il modulo di PowerShell per Microsoft 365:
powershell
Connect-ExchangeOnline
Test-Connection outlook.office365.com
Verifica la sincronizzazione di AzureAD:
powershell
Get-MsolUser | Select UserPrincipalName, isLicensed
Best Practice da Adottare
Non superare 3-4 livelli di switch in cascata.
Utilizzare trunk 802.1Q con VLAN ben definite.
-Impostare il protocollo Spanning Tree (STP/RSTP/MSTP) per evitare loop.
-Segmentare la rete con switch core, distribuzione e accesso.
-Utilizzare switch managed con logging e SNMP attivato.
-Monitorare regolarmente con NMS (es. PRTG, Zabbix).
-Eseguire test periodici di isolamento delle porte e mappature.
-Attivare il BPDU guard dove necessario.
-Evitare l’utilizzo di cavi di scarsa qualità tra switch.
-Etichettare correttamente tutte le porte e i cavi.
Conclusione
Un’interruzione di navigazione su un segmento di rete in presenza di più switch in cascata è un evento complesso, ma analizzabile con un approccio sistematico. Identificare il punto critico attraverso i comandi di diagnostica, unito all’osservazione del comportamento degli switch e dei client, consente di isolare il problema e risolverlo in maniera definitiva.
Per approfondire:
Diagnosi broadcast storm in reti aziendali
Configurazione VLAN e trunking in ambienti misti
PowerShell avanzato per amministratori di rete
