Cosa fare se SharePoint non salva le modifiche

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Cosa fare se SharePoint non salva le modifiche in un browser

  1. Svuota la cache del browser
  2. Prova un browser alternativo
  3. Controlla i permessi
  4. Salva il file in locale e ricaricalo

Soluzione 1: svuota la cache del browser

Iniziamo svuotando la cache del browser. L’errore durante il salvataggio dei file a cui sono state apportate modifiche riguarda quasi esclusivamente la versione di SharePoint online. Ciò potrebbe verificarsi per vari motivi e il solito sospetto è un bug diffuso che, presumibilmente, è stato risolto.

Tuttavia, puoi sempre provare ad utilizzare un browser alternativo o, inoltre, svuotare la cache da quello che utilizzi normalmente.

Ecco come svuotare la cache del browser:

Google Chrome e Mozilla Firefox

  1. Premi Maiusc + Ctrl + Canc  per aprire il menu ” Cancella dati di navigazione “. 
  2. Seleziona ” Sempre ” come intervallo di tempo.
  3. Concentrati sull’eliminazione di ” Cookie” , ” Immagini e file memorizzati nella cache ” e altri dati del sito.
  4. Fare clic sul  pulsante Cancella dati  .

Microsoft Edge

  1. Bordo aperto . 
  2. Premi Ctrl + Maiusc + Canc . 
  3. Seleziona tutte le caselle e fai clic su  Cancella .

Soluzione 2: prova un browser alternativo

Questo è un altro passo fattibile. La maggior parte delle applicazioni Microsoft (soprattutto quelle meno recenti) funzionano al meglio con Internet Explorer o Edge. Puoi provarlo e cercare miglioramenti. Se il problema persiste, assicurati di passare a passaggi aggiuntivi.

Mentre lo diciamo, siamo consapevoli che la maggior parte degli utenti si affida a Chrome, ma è proprio così.

Soluzione 3: verificare le autorizzazioni

Inoltre, assicurarsi che l’utente sia autorizzato ad apportare modifiche al file interessato è della massima importanza. Alcuni rapporti affermano che le modifiche non vengono salvate per alcuni utenti mentre altri possono apportarle senza problemi. Ecco perché suggeriamo di confermare che un utente interessato dispone delle autorizzazioni necessarie.

Inoltre, alcuni hanno provato a ripristinare le impostazioni delle autorizzazioni e questo ha risolto il problema in questione.

Soluzione 4: salva il file in locale e ricaricalo

Infine, se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato per te, ti consigliamo di provare a salvare le modifiche in locale sul tuo sistema e a caricarle nuovamente su SharePoint. Problemi come questo si verificano raramente, ma il file potrebbe essere danneggiato e quindi non può essere modificato nell’area di lavoro cloud. Il messaggio di errore suggerisce che quindi prova a seguirlo e, si spera, il problema non si ripresenti più.

Questo è tutto. Assicurati di dirci se questi passaggi ti hanno aiutato o meno nella sezione commenti qui sotto.

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