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30 Settembre 2020

Officine Informatiche Roma

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STAMPANTI – Come risolvere facilmente l’errore stampante occupata

3 min read



Cosa posso fare se la stampante è occupata o si verifica un errore?

1. Cancella la coda di stampa

cancellare la coda di stampa

  1. Seleziona Start .

  2. Quindi, digitare Command .

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore .

  4. Digita net stop spooler quindi premi Invio .

  5. Quindi digitare del% systemroot% System32spoolprinters * / Q seguito da Invio .

  6. Digita net start spooler e premi Invio .

  7. Digita prima exit , quindi premi Invio per uscire completamente dalla finestra di comando.

Se si dispone di un lungo elenco di processi di stampa in Microsoft Windows 10 , le attività vengono solitamente impostate in coda e completate in una riga. I documenti in attesa di essere stampati vengono visualizzati nella coda di stampa.

Se questo risulta essere troppo grande o se un documento nella coda è danneggiato, è possibile cancellare e riavviare la coda di stampa utilizzando i passaggi descritti sopra. Speriamo che il messaggio Stampante occupata o Errore scompaia.

Puoi anche utilizzare uno dei migliori strumenti per riparare file danneggiati e rimettere a posto le cose.


2. Rimuovere lo spooler di stampa

digitare control printers

  1. Premere il tasto Windows + tasto  di scelta rapida della tastiera R per visualizzare la finestra di dialogo Esegui . È inoltre possibile aprire il prompt dei comandi .

  2. Digita control printers e premi Invio .

  3. La finestra Dispositivi e stampanti dovrebbe comparire il prossimo.

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante attualmente in uso e fare clic su Proprietà .

  5. Successivamente, imposta la stampante per stampare direttamente e non utilizzare lo spooler.

  6. Confermare facendo clic su OK e riavviare.

Nota : prima di completare la procedura, potresti ricevere un messaggio di errore dello spooler di stampa. Ciò accade se sul computer sono installati i driver della stampante sbagliati.

Visitare il sito Web del produttore della stampante per scaricare i driver più recenti.


3. Disinstallare la stampante e reinstallare

disinstallare e reinstallare la stampante

  1. Vai a Pannello di controllo > Dispositivi e stampanti .

  2. Fare clic con il tasto destro sulla stampante che si desidera rimuovere e selezionare Proprietà stampante .

  3. Successivamente, seleziona Rimuovi dispositivo .

  4. Fare clic su Proprietà server di stampa nella parte superiore della finestra.

  5. Quindi, fare clic sulla scheda Driver ed evidenziare il driver della stampante da disinstallare.

  6. Fai clic sul pulsante Rimuovi .

  7. Selezionare Rimuovi driver e pacchetto driver e fare clic su OK .

  8. Se la stampante è collegata al computer tramite USB, è necessario scollegare il cavo USB.

  9. Vai a Pannello di controllo> Programmi e funzionalità , cerca e disinstalla qualsiasi software della stampante relativo alla stampante rimossa da Dispositivi e stampanti .

  10. Se viene visualizzato un messaggio sull’accesso negato o sulla stampante in uso, riavviare il computer.

  11. Infine, individuare il software del driver per reinstallare questa stampante.

Quando si verificano ancora problemi e nessuna delle soluzioni precedenti funziona, provare a disinstallare la stampante e reinstallarla.

Se il driver non può essere rimosso dopo aver applicato i passaggi precedenti, riavviare il computer in un avvio diagnostico. Quindi, utilizzare il comando printui / s / t2 per rimuovere i pacchetti driver.

Se questi passaggi non risolvono il problema, eseguire un aggiornamento del firmware sulla stampante e assicurarsi che la carta non sia esaurita. Vale anche la pena verificare se si tratta di malware o meno a causare il messaggio di errore o di stampante occupata visualizzato.

Se lo è, puoi utilizzare i migliori strumenti antivirus in grado di avviare una scansione di avvio per rimuovere il malware nascosto.

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