Come faccio a far uscire la mia stampante da uno stato di errore?
1. Apportare modifiche alle impostazioni delle porte
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Premi il tasto logo Windows + R sulla tastiera> digita devmgmt.msc e premi Invio per aprire Gestione dispositivi
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Fai clic su Visualizza nel menu in alto> seleziona Mostra dispositivi nascosti
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Fare clic con il pulsante destro del mouse su Porte (COM e LPT) > selezionare Proprietà
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Apri la scheda Impostazioni porta nella finestra Proprietà
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Selezionare Usa qualsiasi interrupt assegnato alla porta
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Seleziona la casella accanto a Abilita rilevamento Plug and Play legacy > fai clic su OK
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Riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto
2. Assicurarsi che la stampante sia online
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Apri il Pannello di controllo> seleziona Dispositivi e stampanti
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Seleziona la stampante
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Se vedi che la tua stampante ha lo stato Offline , fai clic destro su di essa e seleziona Usa stampante online
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Se è stato in grado di andare online, visualizzerai il messaggio Pronto anziché Offline.
3. Reinstallare il driver della stampante
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Apri il Pannello di controllo> seleziona Visualizza per icone grandi
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Fai clic su Dispositivi e stampanti
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Fare clic con il tasto destro sulla stampante> selezionare Rimuovi dispositivo
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Conferma la rimozione del dispositivo e riavvia il computer
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Dopo il riavvio del PC, dovrebbe automaticamente rilevare e installare la stampante, in caso contrario, scollegarla e ricollegarla.
4. Impostare il servizio Spooler di stampa su automatico
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Premi il tasto logo Windows + R sulla tastiera> digita services.msc nella casella Esegui e premi Invio
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Cerca il servizio Spooler di stampa nel riquadro destro e assicurati innanzitutto che sia impostato su Avvia
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Fare clic con il tasto destro su Spooler di stampa> selezionare Proprietà
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Nella scheda Generale , impostare Tipo di avvio su Automatico dal menu a discesa> fare clic su Applica > OK
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Chiudi la finestra Servizi e riavvia il computer per vedere se il problema è stato risolto.
5. Aggiorna Windows
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Premi il pulsante Start> apri Impostazioni
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Fai clic su Aggiorna e sicurezza
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Seleziona Windows Update
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Fai clic su Controlla aggiornamenti
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Se trova aggiornamenti, lascia che completi il processo e riavvia il computer
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Dopo aver riavviato il PC, controlla se l’aggiornamento di Windows ha risolto il problema.
FAQ: ulteriori informazioni sugli errori della stampante
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Come faccio a portare la mia stampante fuori dallo stato di errore?
Ecco alcuni passaggi da eseguire per far uscire la stampante dallo stato di errore: modificare le impostazioni della porta, assicurarsi che la stampante sia online, reinstallare il driver della stampante, impostare il servizio Spooler di stampa su automatico e aggiornare Windows.
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Che cos’è un errore della stampante?
Bene, un errore della stampante significa che la stampante non è in grado di eseguire il lavoro di stampa che gli è stato assegnato a causa di un errore. Di solito, ciò è causato da impostazioni delle autorizzazioni di sistema, driver corrotti o conflitti di sistema. Tuttavia, può anche essere causato da un semplice inceppamento della carta o dalla mancanza di carta.
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Cosa causa l’errore della stampante?