Mobile TS: Risoluzione problematiche con cellulari e Gestori

TROUBLESHOOTING CELLULARI E APP

Vengono qui descritte le piu’ comuni problematiche con i cellulari:

Se non riesci ad accedere a Google tramite l’app o il sito web o se non riesci a caricare un’app istantanea, il problema potrebbe essere legato alla tua connessione Internet. Per scaricare e navigare nelle app e usufruire dei contenuti digitali di Google è utile poter contare su una buona connessione Wi-Fi o dati mobili.

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Segnali che indicano problemi di connessione:

I download non si avviano, rimangono allo 0% oppure il tempo di risposta scade.
Google è bloccato su “Caricamento in corso…”
Non riesci a caricare pagine web nel browser.

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Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi su dispositivi Android

Riavvia il dispositivo. Potrebbe sembrare banale, ma a volte basta questo per risolvere i problemi di connessione.
Se il riavvio non risolve il problema, passa dalla rete Wi-Fi ai dati mobili e viceversa nel seguente modo:
- Apri l’app Impostazioni “Wireless e reti” o “Connessioni”. Queste opzioni potrebbero essere diverse in base al dispositivo.
- Disattiva il Wi-Fi e attiva i dati mobili e controlla se ci sono differenze.
- Se non ci sono cambiamenti, disattiva i dati mobili e attiva il Wi-Fi e controlla se il problema si è risolto

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SOLUZIONI PROBLEMI COMUNI

Prova a seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi indicati di seguito.

Cliccare su ogni link

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