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30 Settembre 2020

Officine Informatiche Roma

ICT SERVICES ROMA – BAZAAR

Il tuo PC non è connesso a Internet [16 Potenziali correzioni]

8 min read

Cosa fare se il PC non è connesso a Internet

  1. Cancella l’app di Windows Store. nascondiglio

  2. Aggiorna le impostazioni di data e ora

  3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi integrato di Windows Apps

  4. Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi dell’app per l’interfaccia utente moderna

  5. Ripara le impostazioni di rete

  6. Ripristino router / modem

  7. Riavvia il PC

  8. Disabilitare il server proxy

  9. Disabilita Antivirus e Firewall

  10. Disattiva Antivirus

  11. Ripristina Internet Explorer

  12. Ripristina il browser Edge

  13. Esegui SFC (Controllo file di sistema)

  14. Modifica i servizi Microsoft

  15. Accedi usando un altro account utente

  16. Rimuovere qualsiasi software di terze parti installato di recente

1. Cancella l’app Microsoft Store. 

Svuotare la cache dell’AppStore può aiutare il PC a dimenticare le impostazioni danneggiate e ripristinare la funzionalità.

  1. Premere contemporaneamente i   pulsanti Win e R sulla tastiera. Si apre la finestra di dialogo Esegui. (Assicurati di utilizzare un account con diritti amministrativi).

  2. Digitare   WSReset.exe nell’area di dialogo. Clicca OK.Il tuo PC non è connesso a Internet

  3. Lo strumento di ripristino della cache viene eseguito momentaneamente e cancella le impostazioni correnti. Si chiuderà automaticamente non appena fatto.

  4. La tua app per Windows Store ora funzionerà come previsto.


2. Aggiorna le impostazioni di data e ora

Per Windows 10:

  1. Fare clic con il tasto destro sulla scheda data / ora sulla barra delle applicazioni .il mio computer non si collegherà a Internet ma altri lo faranno

  2. Scegli regola data / ora .

  3. È possibile impostare automaticamente la disattivazione del tempo impostato sui pulsanti (se necessario).

  4. Clicca cambiamento sotto Modifica data e ora.Microsoft Store non si connette a Internet Windows 10

  5. Regola la data e l’ora in modo appropriato (incluso il fuso orario ).Microsoft Store controlla la tua connessione

  6. Fai di  nuovo clic su modifica 

  7. Chiudi la finestra e controlla se il sistema funzionerà d’ora in poi.

Per Windows 8 / 8.1:

  1. Premere il tasto Windows + C . Viene visualizzata la barra degli accessi.

  2. Nella barra di ricerca degli accessi, digitare Data e ora .

  3. Ora fai clic su Cambia data e ora ( dalle opzioni visualizzate ).

  4. Regola la data e l’ora in modo appropriato (incluso il fuso orario).

  5. Fai clic su Applica quindi su OK.

  6. Esci e riprova per vedere se l’errore è scomparso.

Si noti che per Windows 8.1, i primi tre passaggi differiscono e dovrebbero essere i seguenti:

  1. Premete Win + I . Questo apre la scheda Impostazioni nella barra degli accessi .

  2. Fai clic su Modifica impostazioni PC .

  3. Fare clic su Ora e lingua per accedere alla finestra di regolazione di ora / data.


3. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi integrato in App di Windows

Microsoft include un efficiente strumento di risoluzione dei problemi per le app del negozio di Windows nel pacchetto di installazione di Windows e il suo avvio potrebbe essere d’aiuto.

Ecco come ripristinare e riparare le app:

  1. Fai clic su Avvia.

  2. Seleziona  Impostazioni

  3. Vai alle  app.

  4. Seleziona  App e funzionalità .

  5. Seleziona l’ app Store .

  6. Seleziona  Avanzate .

  7. Nella pagina successiva, selezionare  Ripara .

  8. Attendere il completamento della riparazione.

  9. Selezionare  Ripristina se il processo di riparazione non attiva un ripristino completo. 


4. Utilizzare il moderno strumento di risoluzione dei problemi dell’app UI

  1. Fai clic su questo link per la risoluzione dei problemi dell’app per l’interfaccia utente moderna.

  2. Fai doppio clic sulla barra di stato una volta completato il download (in caso contrario, controlla dai download – si chiama  diagcab ) ed eseguilo .

  3. Scegli le app di Windows Store, quindi avanti.Microsoft Store dice che non sono connesso a Internet

  4. Lasciare lo strumento in funzione e riparare eventuali problemi. Partecipare a qualsiasi richiesta, come richiesto.

Lo strumento di risoluzione dei problemi dell’app per l’interfaccia utente moderna risolve una serie di problemi comuni, alcuni dei quali sono noti per generare la mancanza di problemi di connessione a Internet. Scaricare ed eseguirlo potrebbe quindi aiutare.

Le seguenti correzioni funzionano per più PC non connessi ai problemi di Internet , inclusi problemi generali di connettività Internet di rete e apertura delle app di Windows Store.


5. Riparare le impostazioni di rete

Per Windows 10:

  1. Fare clic con il tasto destro sull’icona di rete visualizzata nella barra delle applicazioni (vedere screenshot).Le app di Windows 10 non si collegheranno a Internet

  2. Fai clic su risoluzione dei problemi.

Windows 8 il tuo PC non è collegato al sistema interno

3. Lasciare in esecuzione lo strumento di risoluzione dei problemi di rete di Windows 10 fino al termine.

Microsoft Store dice che non sono connesso a Internet

Per Windows 8:

  1. Premere il tasto Windows + C . Viene visualizzata la barra degli accessi.

  2. Nella barra di ricerca degli accessi, digitare Risoluzione dei problemi .

  3. Individua l’ opzione Risoluzione dei problemi in Impostazioni e fai clic su di essa.

  4. Nella barra di ricerca successiva, digitare  Network Troubleshooter  .

  5. Tocca lo strumento di risoluzione dei problemi di rete . Ciò avvia il processo di risoluzione dei problemi della rete automatizzata.

  6. Seguire i passaggi come richiesto dallo strumento di risoluzione dei problemi.

Per Windows 8.1:

  1. Fai clic sul  pulsante Start  e inizia a digitare  Problemi di rete .

  2. Molte scelte vengono fuori. Fai clic su  Identifica e ripara problemi di rete . Si apre lo strumento di risoluzione dei problemi.

  3. Lasciare funzionare lo strumento di risoluzione dei problemi fino alla concorrenza mentre risponde a qualsiasi richiesta.

Comandi aggiuntivi per aiutare a riparare la rete

Esistono alcuni utili comandi di riconfigurazione della rete che è possibile eseguire se, per qualche motivo, il problema “Il tuo PC non è connesso a Internet” non viene risolto dalla risoluzione dei problemi di rete.

Passaggi (Windows 7, 8, 8.1 e 10 ):

  1. Fai clic su Avvia.

  2. Digitare CMD nella finestra di dialogo.

  3. Fare clic con il tasto destro su  cmd.exe e selezionare Esegui come amministratore. Non eseguirai i seguenti comandi nell’ordine indicato. Premere Invio dopo ciascuna voce.

  4. Tipo netsh winsock reset.

  5. Tipo netsh int ip reset.

  6. genere ipconfig/release.

  7. genere ipconfig/renew.

  8. genere ipconfig/flushdns.

Questi comandi aggiornano le impostazioni IP e DNS del sistema e, per fortuna, possono risolvere il problema.


6. Ripristino router / modem

L’errore può anche essere causato da una configurazione router / modem difettosa . La via d’uscita qui sarebbe di ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo.

Ora, il metodo di ripristino del router / modem varia da un modello all’altro, quindi potrebbe essere necessario fare riferimento al manuale dei dispositivi o al sito Web del produttore per vedere i passaggi.


7. Riavvia il PC

Un’altra soluzione rapida intelligente per una vasta gamma di problemi è il riavvio del PC. Prova a vedere se le cose cambieranno in meglio.


8. Disabilitare il server proxy

L’uso di un proxy per connettersi a Internet a volte può far precipitare questo problema. Disabilitarlo potrebbe quindi salvare la giornata.

Passaggi (Windows 7, 8, 8.1 e 10):

  1. Premi  Windows + R.

  2. Digita inetcpl.cpl  nella finestra di ricerca. Clicca OK.

  3. Fai clic sulla  scheda Connessioni  .

  4. Quindi fare clic su  Impostazioni LAN.Microsoft Store non sembra che tu sia connesso a Internet

  5. Seleziona la casella  accanto all’opzione Rileva impostazioni automaticamente .

  6. Deseleziona la casella accanto a Usa un server proxy…. sotto il  server proxy.nessun accesso a internet ma connesso

  7. Clicca OK.


9. Disabilita Antivirus e Firewall

Un’altra possibile soluzione è disabilitare l’antivirus e / o il firewall anche se temporaneamente.

Passaggi per disattivare il firewall:

Windows 7

  1. Fai clic su  Avvia.

  2. Fai clic sul pannello di controllo.

  3. Cerca Windows Firewall (digitare nella casella di ricerca).

  4. Fai clic su Controlla lo stato del firewall.

app di Windows 10 non connesse a Internet

  1. Fai clic su attiva / disattiva il firewall di Windows.Windows 10 Store non può connettersi a Internet

  2. Scegli disattiva firewall (in entrambe le impostazioni pubbliche e private).impossibile connettersi a Windows Store Windows 10

  3. Clicca OK

Windows 10

  1. Fai clic sul pulsante Start.

  2. Digitare firewall .

  3. Scegli controlla lo stato del firewall.

  4. Ripetere i passaggi 5,6 e 7 sopra.

Windows 8.1

  1. Fai clic sul pulsante Start, quindi tocca Pannello di controllo per aprire Windows Firewall.

  2. Clic

  3. Premi Windows Firewall .

  4. Fare clic su Attiva / disattiva Windows Firewall .

  5. Scegli disattiva firewall (in entrambe le impostazioni pubbliche e private).

  6. Clicca OK.


10. Disattiva Antivirus

Prova anche a bloccare l’antivirus per alcuni minuti prima di tentare di accedere alle risorse.

Ecco come disattivare il difensore di Windows.

  1. Fai clic sul  pulsante Start

  2. Seleziona Impostazioni

  3. Scegli Aggiornamento e sicurezza.impossibile connettersi a Internet Windows 10

  4. Fai clic su  Windows Defender.

non è possibile connettersi a Windows Store Windows 10

5. Disattiva la protezione in tempo reale facendo scorrere il pulsante a sinistra.

Microsoft Store deve essere online

Puoi anche seguire la procedura corretta per disattivare qualsiasi altro antivirus ( Bitdefender , Avast, Kaspersky, Norton e altri).

Ricorda di attivare Firewall e Antivirus il prima possibile.


11. Ripristina Internet Explorer

Questo errore può verificarsi anche a causa di problemi con il browser IE (Internet Explorer). Il ripristino a volte rimuove il problema.

passi:

  1. Avvia Internet Explorer .

  2. Vai al  menu Strumenti  / fai clic sull’icona a forma di ingranaggio  come mostrato.Windows 8 non può accedere a Windows Store

  3. Fai clic  su Opzioni Internet .

  4. Fai clic sulla  scheda Avanzate .

  5. Fai clic su  Reimposta .Come posso risolvere l'impossibilità di connettermi alla rete?

  6. Conferma il ripristino (puoi selezionare Elimina impostazioni personali ) facendo nuovamente clic su Ripristina .

  7. Attendere il completamento del processo.

Non riesci a connetterti a Internet?

8. Esci, quindi riavvia il browser per effettuare le modifiche.


12. Ripristina il browser Edge

Gli utenti con Windows 10 dovrebbero ripristinare il browser Edge come segue:

  1. Fai clic su Avvia .

  2. Fai clic su  tutte le app.

  3. Apri Microsoft Edge  facendo clic su di esso.Come posso risolvere la mia connessione a Internet?

  4. Premere la scheda … .. per accedere alle Impostazioni .Perché la mia Internet non funziona?

  5. Scorri verso il basso e seleziona scegli cosa deselezionare.

  6. Fai clic su Cancella dati di navigazione . Puoi persino premere Mostra di più .

  7. Seleziona tutto e fai clic su Cancella .Come abilito la mia connessione Internet?

  8. Riavvia il sistema e vedi se l’hai inchiodato.


13. Esegui SFC (Controllo file di sistema)

L’utilità SFC potrebbe essere utile se la sfida è causata dalla corruzione di alcuni file.

passi:

  1. Fai clic su Avvia.

  2. Digitare CMD.

  3. Fare clic con il tasto destro su  cmd.exe e selezionare Esegui come amministratore.il tuo pc non è connesso a Internet

  4. Digita sfc / scannow. Questo eseguirà la scansione completa del sistema e risolverà automaticamente i problemi identificati. 


14. Modifica i servizi Microsoft

La disabilitazione di un servizio Microsoft essenziale può anche portare la frustrazione del tuo PC non è collegato al problema di Internet.

Garantire che tutti i servizi Microsoft siano in esecuzione potrebbero risolverlo con successo.

passi:

  1. Fai clic su Avvia

  2. Digita msconfig ( per Windows 8 inizia a digitare msconfig in quanto non esiste un pulsante di avvio ).

  3. Fare clic su configurazione del sistema ( o msconfig.exe in Windows 7 ) .Non riesci a connetterti alla rete Windows 10?

  4. Fai clic sulla scheda servizi .

  5. Fare clic su disabilita tutto per deselezionare i vari servizi.il tuo pc non è connesso a Internet

  6. Quindi fare clic su Abilita tutto per riattivare tutti i servizi Microsoft.

  7. Riavvia il computer.


15. Accedi utilizzando un altro account utente

Le impostazioni corrotte potrebbero interessare solo il tuo account utente. È possibile passare a un nuovo account utente Microsoft o persino crearne uno, quindi provare ad accedere utilizzando le nuove credenziali.

Questa è anche la soluzione consigliata per gli utenti che riscontrano questo problema a causa dell’accesso utilizzando l’account guest.

Esci semplicemente dall’account Ospite e accedi utilizzando gli accessi originali.


16. Rimuovere eventuali software di terze parti installati di recente

Alcuni software di terze parti interferiscono con il browser e le impostazioni di connessione, pertanto potrebbe essere necessario ispezionare il sistema per tali programmi e disinstallarli.

Allo stesso modo, qualsiasi componente aggiuntivo abilitato sul browser potrebbe essere la causa del problema, quindi invertire l’azione rimuovendo tali componenti aggiuntivi / estensioni .
Riavvia quindi il computer e riprova per verificare se il PC è stato ricollegato.


Potrebbe essere necessario provare ognuna di queste correzioni suggerite prima di eliminare definitivamente l’errore che il tuo PC non è connesso a Internet.

La chiave è essere pazienti e non perdere nessuno dei passaggi. Se possibile, eseguire il backup di tutto e creare un punto di ripristino del sistema.

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