Il processo di installazione di Internet Explorer crea i seguenti file di registro, che vengono archiviati nella cartella di installazione di Windows (in genere, la cartella C:\Windows):
IE11_main.log
IE11_NR_Setup.log
IE11_uninst.log
cbs*.log
WU_ IE11_LangPacks.log
Questi file di registro registrano continuamente l’intero processo dal momento in cui il programma di installazione di Internet Explorer viene avviato fino a quando non viene scaricato l’ultimo file CAB, inclusi i codici di errore. I codici di errore possibili sono:
Codice errore | Descrizione |
---|---|
0 | Operazioni riuscita |
1460 | Timeout |
3010 | Operazione riuscita; riavvio richiesto |
40001 | USER_ERROR_CANNOT_OPEN_LOG_FILE |
40003 | USER_ERROR_CANNOT_INITIALIZE_APPLICATION |
40004 | USER_ERROR_OLD_OS_VERSION |
40005 | USER_ERROR_WRONG_PLATFORM |
40006 | USER_ERROR_BAD_SPVERSION |
40007 | USER_ERROR_MISSING_REQUIRED_PREREQUISITE |
40008 | USER_ERROR_MISSING_REQUIRED_PREREQUISITE |
40010 | USER_ERROR_BAD_LANGUAGE |
40012 | USER_ERROR_CRYPTO_VALIDATION_FAILED |
40013 | USER_ERROR_ALREADY_INSTALLED |
40015 | USER_ERROR_WRONG_OS |
40016 | USER_ERROR_EXTRACTION_FAILED |
40019 | USER_ERROR_WINDOWS_PRERELEASE_NOT_SUPPORTED |
40021 | USER_ERROR_UNSUPPORTED_VIDEO_HARDWARE |
40022 | USER_ERROR_UNSUPPORTED_VIDEO_DRIVER |
40023 | USER_ERROR_PREREQUISITE_INSTALL_FAILED |
40024 | USER_ERROR_NEUTRAL_CAB_DOWNLOAD_FAILED |
40025 | USER_ERROR_NEUTRAL_CAB_INSTALL_FAILED |
41001 | USER_ERROR_UNKNOWN |
50005 | USER_SUCCESS_USER_CANCELLED |
Ripristinare Internet Explorer in Windows
È possibile reimpostare il programma per ripristinare Internet Explorer. Per eseguire questa procedura, utilizzare la procedura seguente:
- Chiudere tutti i programmi, incluso Internet Explorer.
- Premere il tasto logo Windows + R per aprire la casella Esegui.
- Digitare inetcpl.cpl e selezionare OK.
- Verrà visualizzata la finestra di dialogo Opzioni Internet.
- Scegliere la scheda Avanzate.
- In Reimposta impostazioni di Internet Explorer selezionare Reimposta. Quindi selezionare di nuovo Reimposta .
- Selezionare la casella di controllo Elimina impostazioni personali se si desidera rimuovere anche cronologia esplorazioni, provider di ricerca, acceleratori, home page, protezione da monitoraggio e ActiveX Filtering.
- Al termine della reimpostazione delle impostazioni di Internet Explorer, selezionare Chiudi nella finestra di dialogo Reimposta impostazioni di Internet Explorer .
- Riavviare Internet Explorer.
Per altre informazioni su come reimpostare le impostazioni in Internet Explorer, vedere il video seguente.