Crea sito
20 Ottobre 2020

Officine Informatiche Roma

ICT SERVICES ROMA – BAZAAR INFORMATICO

GUIDE-Questa app non funziona sul tuo dispositivo: Errore [Risolto]

8 min read



Come posso riparare questa app non è compatibile con Windows 10?

  1. Elimina i file della cache di Windows Update

  2. Assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti

  3. Cerca l’applicazione in Microsoft Store

  4. Reinstalla l’app

  5. Reimposta il Microsoft Store

  6. Reimposta l’app

  7. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell’app

  8. Assicurati che il servizio Identità applicazione sia in esecuzione

  9. Disattiva il tuo antivirus o firewall

  10. Eseguire una rapida scansione SFC

  11. Esegui DISM

1. Elimina i file della cache di Windows Update

  1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Per farlo, premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X e scegli Prompt dei comandi (amministratore) .

    questa-app-non-funzionerà-sul-tuo-dispositivo-cmd-1

  2. Quando si apre il prompt dei comandi , immettere il comando net stop wuauserv e premere Invio per eseguirlo. Eseguendo questo comando interromperai l’esecuzione del servizio Windows Update. Riduci a icona il prompt dei comandi .

  3. Ora vai a C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

  4. Se non riesci ad accedere a questa cartella, assicurati di abilitare i file e le cartelle nascosti. Per farlo, fai clic sulla scheda Visualizza e seleziona l’ opzione Elementi nascosti .

    questa-app-non-funzionerà-sul-tuo-dispositivo-nascosto-1

  5. Una volta entrati nella cartella Download , elimina tutto da essa.

  6. Torna al prompt dei comandi e inserisci il comando net start wuauserv per avviare il servizio Windows Update.

Secondo gli utenti, questo problema può apparire a causa della cache di Windows Update e per risolvere il problema, si consiglia di eliminarlo.

Questa è una procedura semplice e puoi farlo seguendo i passaggi precedenti.


Un altro modo per eliminare i file della cache di Windows Update consiste nel creare un file batch ed eseguirlo per pulire la cache di Windows Update. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Apri Blocco note e incolla il codice seguente:

    • net stop wuauserv

    • CD% Windir%

    • CD SoftwareDistribution

    • Scarica DEL / F / S / Q

    • net start wuauserv

  2. Fare clic su File e selezionare Salva con nome .

    questa-app-non-funzionerà-sul-tuo-dispositivo-notepad-1

  3. Impostare Salva come tipo su Tutti i file e immettere remove.bat come nome del file .

  4. Fare clic su Salva per salvare le modifiche.

    questa-app-non-funzionerà-sul-tuo-dispositivo-cmd-2

  5. Ora devi solo individuare il file remove.bat che hai creato, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Esegui come amministratore dal menu.

L’utilizzo di un file batch è una soluzione più veloce e più avanzata, ma se non ti senti a tuo agio con l’utilizzo di file batch, puoi disabilitare manualmente il servizio Windows Update ed eliminare il contenuto dalla cartella Download.

2. Assicurati di avere gli ultimi aggiornamenti installati

Questa app non funzionerà sul tuo dispositivo . A volte può essere visualizzato un messaggio di errore se Windows 10 non è aggiornato. Per risolvere il problema, assicurati di eseguire Windows Update e scaricare gli ultimi aggiornamenti per il tuo PC.

Molti problemi software possono verificarsi a causa di alcuni bug in Windows 10 e, per evitare questi problemi, è sempre consigliabile mantenere aggiornato Windows 10.

Aggiorna automaticamente i driver

È molto importante scegliere le versioni di driver corrette dal sito Web del produttore. Nel caso in cui scegli e installi quello sbagliato, questo non sarà solo un problema per la GPU, ma potrebbe danneggiare tutto il tuo sistema.

Il Driver Updater di Tweakbit (approvato da Microsoft e Norton Antivirus) ti aiuterà ad aggiornare automaticamente i driver e prevenire danni al PC causati dall’installazione di versioni di driver sbagliate. 

Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la migliore soluzione automatizzata. Ecco una guida rapida su come usarlo:

  1. Scarica e installa  TweakBit Driver Updater .

  2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e consiglierà gli aggiornamenti appropriati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.

    processo di scansione del programma di aggiornamento del driver Tweakbit

  3. Al termine della scansione, si ottiene un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Rivedi l’elenco e verifica se desideri aggiornare ogni driver individualmente o tutto in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento Aggiorna driver accanto al nome del driver.

  4. Puoi anche fare clic sul pulsante Aggiorna tutto in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

    Aggiornamento automatico completato

    Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere più volte il pulsante Aggiorna finché tutti i suoi componenti non saranno installati.

3. Cerca l’applicazione in Microsoft Store

  1. Premi il tasto Windows + S scorciatoia da tastiera e accedi al negozio . Seleziona Store dall’elenco dei risultati.Tasto Windows + S

  2. Quando si apre Microsoft Store , inserisci il nome dell’applicazione nel campo di ricerca.

  3. Individua l’applicazione e prova a scaricarla manualmente.

Pochi utenti hanno segnalato che questo problema si verifica se si accede a Microsoft Store tramite un collegamento su un determinato sito Web.

Per evitare questo problema, è necessario avviare Microsoft Store sul PC e cercare l’applicazione manualmente. Per avviare Microsoft Store, procedi come descritto sopra.

4. Reinstallare l’app

reinstallare l'app

La prossima cosa che proveremo è reinstallare l’app che ti dà l’errore Questa app non funzionerà con l’ errore del tuo dispositivo .

Poiché probabilmente sei abituato a risolvere vari problemi software con la reinstallazione, questo metodo potrebbe essere altrettanto utile qui.

La disinstallazione delle app di Windows 10 è leggermente diversa dall’eliminazione dei normali programmi win32. Questo perché ogni app ha il proprio percorso e codice.

Poiché non sappiamo quale app causa il problema, abbiamo compilato una guida dettagliata alla disinstallazione per quasi tutte le app a cui puoi pensare. Si spera che qui troverai le istruzioni per la tua app.

Dopo aver disinstallato l’app, vai allo Store e installala di nuovo. Forse questa volta funzionerà.

5. Reimposta Microsoft Store

Microsoft Store

  1. Vai a Cerca, digita wsreset e vai al comando WSReset.exe .

  2. Attendi il completamento del processo e riavvia il computer.

Tutte le app di Windows 10 sono strettamente connesse a Microsoft Store. Pertanto, eventuali problemi con lo Store potrebbero portare a problemi con le singole app.

In tal caso, dovremmo risolvere il problema con lo Store e, in teoria, le tue app inizieranno a funzionare di nuovo.

Una delle soluzioni più comuni, ma anche efficaci, a vari problemi di Store è, hai indovinato, il comando di ripristino. Usa i passaggi precedenti per ripristinare facilmente Microsoft Store.

7. Reimposta l’app

prova a ripristinare l'app

  1. Vai all’app Impostazioni.

  2. Vai su  App  >  App e funzionalità. 

  3. Seleziona l’app che desideri ripristinare e vai a  Opzioni avanzate. 

  4. Scorri verso il basso e fai clic su  Ripristina. 

  5. Si apre quindi una piccola finestra che indica che questo eliminerà definitivamente i dati dell’app su questo dispositivo, comprese le preferenze e i dettagli di accesso.  Premere il   pulsante di ripristino per confermare.

Applicheremo la stessa logica alla singola app. Quindi, se nessuna delle soluzioni precedenti fa funzionare la tua app, prova a reimpostare l’app stessa.


7. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dell’app

risoluzione dei problemi dell'app

  1. Vai all’app Impostazioni.

  2. Vai su Aggiornamenti e  sicurezza  >  Risoluzione dei problemi .

  3. Ora, fai clic su App di Microsoft Store e vai a  Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi .

  4. Segui ulteriori istruzioni e lascia che la procedura guidata completi il ​​processo.

  5. Riavvia il tuo computer.

8. Verificare che il servizio di identità dell’applicazione sia in esecuzione

verificare che il servizio di identità dell'applicazione sia in esecuzione

  1. Vai a Cerca, digita  services.msc e apri  Servizi .

  2. Quando  si apre la finestra Servizi , trova il  servizio Identità applicazione  e fai doppio clic su di esso.

  3. Quando  si apre la finestra delle proprietà dell’identità dell’applicazione , trova la sezione Stato del  servizio  .

  4. Se lo stato del servizio  è impostato su  Interrotto , fare clic sul   pulsante Avvia per avviare il servizio.

  5. Fare clic su  Applica  e  OK  per salvare le modifiche.

  6. Chiudi la   finestra Servizi e  riavvia  il computer.

Il  servizio Application Identity  è fondamentale per l’esecuzione delle app di Windows 10. Quindi, se questo servizio non è in esecuzione, nemmeno le tue app. Usa la procedura sopra per assicurarti che questo servizio sia attivo.

9. Disabilita il tuo antivirus o firewall

prova a disabilitare il tuo antivirus

Non è nemmeno più un segreto che i prodotti software di Microsoft e le soluzioni antivirus di terze parti non convivono in armonia.

Abbiamo già sentito numerose storie di antivirus che rovinano gli aggiornamenti di Windows o alcune funzionalità di sistema.

In questo modo, è del tutto possibile che il tuo software antivirus riconosca la tua app come una minaccia e non ne consenta l’esecuzione.

Per determinare se è davvero così, disabilita il firewall e l’antivirus per alcuni minuti e controlla se la tua app si comporta diversamente.

Se riesci a eseguire l’app senza interruzioni quando l’antivirus è disattivato, hai due opzioni. Abbandona l’app o modifica la tua soluzione antivirus principale.

Se stai cercando di cambiare l’antivirus, ti consigliamo vivamente BitDefender. Certo, potrebbe non agire in modo diverso rispetto ad altri antivirus quando si tratta di riconoscere le app di Windows 10 legittime come minacce.

Ma è un ottimo antivirus, che manterrà il tuo computer sempre al sicuro. Almeno fino a quando non fai arrabbiare un noto hacker abbastanza da inseguirti, in quel caso, hai finito.

Perché aspettare ancora? Puoi provare subito BitDefender .

10. Eseguire una rapida scansione SFC

Scansione SFC

  1. Vai a Cerca, digita  cmd e apri il  prompt dei comandi come amministratore .

  2. Digita la seguente riga e premi Invio:  sfc / scannow.

  3. Attendi il completamento del processo e riavvia il computer.

Se lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10 sopra menzionato non ha portato a termine il lavoro, faremo un ulteriore passo avanti. Forse c’è qualcosa nel profondo del tuo sistema che impedisce alle tue preziose app di funzionare.

Per quella causa, useremo la scansione SFC . Questo è uno strumento di risoluzione dei problemi della riga di comando per vari errori di sistema in Windows.

Se qualcosa è marcio nello stato di Windows, questo strumento lo esporrà. Il comando scannow è stato interrotto prima del termine del processo? Non preoccuparti, abbiamo una soluzione semplice per te.

11. Eseguire DISM

prova a eseguire DISM

  1. Digita  cmd  nella barra di ricerca di Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse sul  prompt dei comandi  ed eseguilo come amministratore.

  2. Nella riga di comando, copia e incolla queste righe una per una e premi Invio dopo ciascuna:

DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM (Deployment Image Servicing and Management) è lo strumento di risoluzione dei problemi finale che proveremo qui. Va più in profondità della scansione SFC, poiché distribuisce di nuovo l’immagine del sistema.

Si spera che un’immagine di sistema appena distribuita consenta alle tue app di funzionare senza problemi. Usa i passaggi precedenti per eseguire DISM in Windows 10.

Quindi, attendi fino al termine della procedura (potrebbero essere necessari fino a 10 minuti) e riavvia il PC.


Questa app non funzionerà sul tuo dispositivo può essere un fastidioso errore, ma dovresti essere in grado di risolverlo utilizzando l’eliminazione della cache di Windows Update.

Translate »