Samsung Galaxy A30 continua a mostrare l’errore “Facebook continua a fermarsi”

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fonte: https://www.guidesmartphone.net/

L’app di Facebook si chiude sempre e improvvisamente sul Samsung Galaxy A30? Facebook è una delle app preinstallate sul tuo Samsung Galaxy A30. Recentemente abbiamo ricevuto molti reclami dai nostri lettori in merito all’app. Alcuni hanno affermato che non appena aprono l’app appare l’errore “Facebook continua a fermarsi” e non potevano usarla.

Tale problema significa letteralmente che l’app si è bloccata o ha smesso di funzionare. Il più delle volte, è solo un problema con l’app stessa, ma poi c’è sempre la possibilità che sia anche un problema del firmware considerando che Facebook è un’applicazione preinstallata. 

In questo articolo, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Samsung Galaxy A30 quando ti mostra l’errore “Facebook continua a fermarsi”. Ti mostrerò cosa fare se non puoi più usare Facebook perché si blocca ogni volta che la apri. Quindi, continua a leggere questo post perché potrebbe aiutarti in un modo o nell’altro. 

Risoluzione dei problemi Galaxy A30 con errore “Facebook continua a fermarsi”

Sebbene la maggior parte delle volte questo problema non è grave, devi comunque essere accurato nella risoluzione dei problemi del telefono poiché potresti perdere alcuni file e dati importanti. Ecco cosa devi fare: 

1) Assicurarsi che non sia dovuto a un problema tecnico del firmware

Di tanto in tanto si verificano anomalie del firmware e tra i sintomi più comuni ci sono gli arresti anomali delle app. Questo potrebbe essere solo uno di quei casi, quindi è meglio fare prima il riavvio forzato poiché potrebbe salvarti da tutte le seccature. 

Il riavvio forzato è in realtà una rimozione simulata della batteria che aggiorna la memoria del telefono e ricarica le sue app e servizi. Ecco come fare: 

  1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora. 
  2. Tenendo premuto il pulsante del volume, tenere premuto anche il tasto di accensione. 
  3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o fino a quando il logo Galaxy A30 non viene visualizzato sullo schermo.

Una volta riavviato correttamente il telefono, apri l’app per vedere se l’errore “Facebook continua a fermarsi” viene ancora visualizzato. Se continua ancora a mostrarsi, passa alla soluzione successiva. 

2) Scopri se è causato da app di terze parti

Essendo una delle app più popolari oggi, Facebook è spesso integrata anche con altre app. Se una di queste app non funziona correttamente, Facebook potrebbe essere interessato e causare un arresto anomalo. Devi escludere questa possibilità riavviando il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le applicazioni scaricate. Ecco come fare: 

  1. Premere e tenere premuto il tasto di accensione fino a visualizzare le opzioni. 
  2. Tocca e tieni premuta l’opzione Spegni fino a quando non passa alla modalità provvisoria. 
  3. Tocca l’icona della modalità provvisoria per riavviare il dispositivo.
  4. Una volta che il riavvio ha esito positivo, dovresti vedere “Modalità provvisoria” nell’angolo in basso a sinistra dello schermo. 

In questa modalità, prova a vedere se l’errore “Facebook continua a fermarsi” viene ancora visualizzato. In caso contrario, attenersi alla seguente procedura per sondare ulteriormente: 

  1. Riavvia il telefono normale per l’avvio in modalità standard. 
  2. Ricorda le app che hai installato nel momento in cui Facebook ha iniziato a bloccarsi.
  3. Quando hai già in mente un’app, scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per abbassare il pannello delle notifiche. 
  4. Tocca l’icona Impostazioni nell’angolo in alto a destra. 
  5. Scorri e tocca App. 
  6. Trova e tocca l’app sospetta. 
  7. Tocca Archiviazione. 
  8. Tocca Cancella dati e tocca OK per confermare.
  9. Tocca il tasto Indietro una volta, quindi tocca Disinstalla. 
  10. Conferma di voler rimuovere l’app dal telefono. 

D’altra parte, se il problema persiste anche se il tuo Galaxy A30 è in modalità provvisoria, passa alla soluzione successiva. 

3) Ripristinare tutte le impostazioni su Samsung Galaxy A30

Ci sono momenti in cui alcune impostazioni errate causano il crash di alcune app. Prova a escludere questa possibilità prima di passare alla soluzione successiva. Ecco come fare: 

  1. Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per abbassare il pannello delle notifiche. 
  2. Tocca l’icona Impostazioni nell’angolo in alto a destra. 
  3. Scorri e tocca Gestione generale. 
  4. Tocca Ripristina. 
  5. Tocca Ripristina impostazioni. 
  6. Tocca il pulsante Ripristina impostazioni. 
  7. Se richiesto, inserire il PIN, la password o la sequenza. 
  8. Infine, tocca Ripristina.

Se dopo l’errore continua a comparire l’errore “Facebook continua a bloccarsi”, prova la soluzione successiva. 

4) Cancellare la cache di sistema su Samsung Galaxy A30

Android crea file temporanei chiamati cache. La cache aiuta a far funzionare il telefono correttamente e senza intoppi. Tuttavia, quando viene danneggiata, possono verificarsi problemi di prestazioni, inclusi arresti anomali dell’app. 

Potrebbe essere uno di quei casi. Per escludere, è necessario cancellare la partizione della cache in modo che la vecchia cache venga sostituita con una nuova. Ecco come fare: 

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuti i tasti Volume su Accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy A30, rilasciare tutti e tre i tasti.
  4. Il tuo Galaxy A30 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando viene visualizzata una schermata nera con testi blu e gialli, procedere al passaggio successivo. 
  5. Premere il tasto Volume giù più volte per evidenziare la partizione della cache cancellata .
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì , quindi premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Al termine della cancellazione della partizione della cache, il sistema Riavvia ora viene evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Una volta che il telefono ha terminato l’avvio, prova a vedere se l’errore ‘Facebook continua a fermarsi’ è rimasto perché se lo ha fatto, quindi passa alla soluzione successiva. 

5) Eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Finché il firmware non è stato modificato, un ripristino generale sarà in grado di correggere arresti anomali delle app, incluso questo. Tuttavia, assicurati di creare una copia dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati. 

Dopo il backup, rimuovi i tuoi account google e Samsung in modo da non rimanere bloccato. Quando tutto è pronto, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il telefono: 

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuti i tasti Volume su Accensione .
  3. Quando viene visualizzato il logo Galaxy A30, rilasciare tutti e tre i tasti.
  4. Il tuo Galaxy A30 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando viene visualizzata una schermata nera con testi blu e gialli, procedere al passaggio successivo. 
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica”.
  6. Premere il Potenza tasto per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare “Sì”.
  8. Premere il Potenza tasto per selezionare e avviare il ripristino totale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato “Riavvia il sistema ora”.
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi sia stata in grado di aiutarti a correggere il tuo Samsung Galaxy A30 che continua a mostrare l’errore “Facebook continua a fermarsi”. Aiutaci a spargere la voce condividendo questo post con i tuoi amici o persone che potrebbero avere problemi simili. Grazie per aver letto!

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