Soluzione problemi stampante fotografica All-in-one 924

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Riepilogo: Questo articolo illustra una procedura generale di risoluzione dei problemi e fornisce collegamenti ad articoli specifici per la stampante a getto d’inchiostro in uso.

Procedure per la risoluzione dei problemi relativi alla stampante

  1. Se la stampante è collegata tramite un cavo USB, reinserire le estremità del cavo nel computer e nella stampante.
  • Riavviare il computer, 
  • Spegnere la stampante,
  • Scollegare il cavo di alimentazione della stampante dalla presa CA o dal dispositivo di protezione dalle sovratensioni e attendere almeno 30 secondi,
  • Collegare di nuovo il cavo di alimentazione della stampante alla presa CA o al dispositivo di protezione dalle sovratensioni,
  • Riaccendere la stampante,
  • Verificare la presenza di eventuali messaggi di inceppamento della carta e risolvere il problema.
  • Verificare il livello di inchiostro delle cartucce e, se necessario, installare nuove cartucce.
  • Stampare una pagina di prova

Accertarsi che la stampante specificata sia impostata come stampante predefinita.

  1. Tenere premuto il tasto Windows,SLN149630_en_US__1iC_Windows_Key_BD_v4 quindi premere il tasto r
  2. Nella casella Esegui, digitare shell:PrintersFolder e toccare o cliccare su OK.
  3. Tenere premuta o cliccare con il pulsante destro del mouse sull’icona della stampante desiderata.
  4. Toccare o cliccare su Imposta come stampante predefinita.Nota: Se l’opzione Imposta come stampante predefinita non è disponibile, solitamente significa che la stampante è già impostata come predefinita e presenta generalmente un segno di spunta.

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