Un buon primo passo verso la risoluzione di un problema informatico è determinare se la causa è hardware o software. Questa decisione non è facile da prendere. Un hardware malfunzionante può far sì che il software, in particolare Windows, si comporti in modo irregolare. Allo stesso modo, un software scadente può far sembrare che la colpa sia dell’hardware. La buona notizia è che i problemi hardware vengono spesso rilevati all’avvio del computer, oppure no, quando l’hardware si guasta non funziona…