Passaggi per correggere il messaggio di errore di Outlook: qualcosa è andato storto
- Crea un profilo tramite il Pannello di controllo
- Esegui modifiche al Registro di sistema
- Disattiva Windows Firewall
- Spegni il tuo antivirus
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
1. Crea un profilo tramite il Pannello di controllo
La prima cosa da fare è aggiungere un profilo di posta al sistema. In questo modo il sistema riconoscerà la posta come amministratore e ti aiuterà ad accedere tramite Outlook.
Configura la tua posta seguendo questi passaggi:
- Apri il Pannello di controllo > seleziona Visualizza per icone grandi.
- Fare clic su Posta.
- Seleziona Aggiungi il tuo profilo.
- Inserisci il nome del profilo > fai clic su OK.
- Seleziona la casella accanto all’opzione Usa sempre questo profilo > premi OK.
- Apri Outlook e verifica se ha risolto il problema.
2. Modifica il tuo registro
In alcuni casi, il tuo DNS potrebbe essere danneggiato, causando il verificarsi del problema di Outlook, proprio come Qualcosa è andato storto e Outlook non è riuscito a configurare l’errore dell’account.
Per risolvere questo problema è necessario apportare alcune modifiche al registro. Prestare molta attenzione quando si apportano queste modifiche, poiché impostazioni errate potrebbero causare gravi danni al sistema.
Per eseguire modifiche al registro, seguire queste istruzioni:
- Premi il tasto WINDOWS + R sulla tastiera > digita regedit nella casella Esegui e premi Invio per accedere all’editor del registro.
- Aprire la seguente posizione: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Exchange > selezionare Nuovo valore DWORD (32 bit).
- Quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul nuovo valore> scegli Rinomina e imposta il suo nome su MapiHttpDisabled.
- Apri MapiHttpDisabled > imposta i dati del valore su 1> fai clic su OK.
- Aprire la seguente posizione:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\
Microsoft\Office16.0\Outlook\AutoDiscover. - Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella AutoDiscover > selezionare Nuovo valore DWORD (32 bit) > fare clic su OK.
- Quindi fai clic con il pulsante destro del mouse sul nuovo valore> scegli Rinomina e imposta il suo nome su ExcludeScpLookup.
- Apri ExcludeScpLookup > imposta i dati del valore su 1> fai clic su OK.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella AutoDiscover > ripetere lo stesso processo creando due DWORD denominati ExcludeHttpsRootDomain ed ExcludeHttpRedirect.
- Assicurati di impostare anche i loro dati Valore su 1.
- Chiudi l’editor del registro e riavvia il PC per vedere se ha avuto effetto.
3. Disabilita il firewall di Windows
A volte il tuo Windows Defender Firewall potrebbe impedire a determinate app di accedere a Internet. Disabilitare Windows Firewall e vedere se questo ha qualche effetto e risolvere il problema con Outlook che non è stato in grado di configurare l’errore dell’account in questo modo.
Per eseguire questa attività, seguire questi passaggi:
- Apri il Pannello di controllo > seleziona Sistema e sicurezza.
- Fai clic su Windows Defender Firewall > seleziona Attiva o disattiva Windows Defender nel riquadro di sinistra.
- Imposta le impostazioni pubbliche e private su Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato) > fai clic su OK.
- Controlla se questo ha risolto il problema.
4. Spegni il tuo antivirus
Simile a Windows Firewall, il tuo software antimalware di terze parti potrebbe limitare l’accesso a Internet di alcune app. Apri l’antivirus, trova l’opzione che ti consente di disabilitarlo e controlla se questo ha risolto il problema.
Se non ha alcun effetto, assicurati di riattivare l’antivirus per evitare potenziali attacchi di malware.
5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows è progettato per rilevare e correggere i conflitti di sistema esistenti. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, procedi nel seguente modo:
- Apri il Pannello di controllo > seleziona Sistema e sicurezza.
- Nella sezione Sicurezza e manutenzione , seleziona Risoluzione dei problemi comuni del computer.
- Scegli lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità del programma > fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
Si spera che almeno una delle nostre soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema Qualcosa è andato storto e Outlook non è riuscito a configurare l’errore del tuo account.
Se hai trovato altre soluzioni funzionanti, condividile nella sezione commenti qui sotto.
