Oggi Gmail non ne vuole proprio sapere di caricarsi, rendendoti impossibile leggere le email o inviarne una? Non disperare, ci sono alcuni accorgimenti che puoi mettere in pratica per risolvere il problema.
Di seguito ti spieghiamo cosa fare se Gmail non funziona.
5. Aggiorna Chrome alla versione più recente
Per ottenere la migliore esperienza d’uso di Gmail, nonché ricevere gli ultimi aggiornamenti di sicurezza, aggiorna Chrome alla versione più recente. Per scaricare l’ultima versione vai alla pagina Browser web Google Chrome e clicca sul bottone “Scarica Chrome”.
6. Gmail non funziona ancora? Disattiva temporaneamente le estensioni o le applicazioni
I problemi di caricamento di Gmail potrebbero dipendere da estensioni o applicazioni presenti sul computer che interferiscono con il corretto funzionamento del servizio di posta elettronica. Per risolvere, prova a disattivare una a una le estensioni (o le app) aggiunte in precedenza, quindi riapri Gmail e verifica se il problema persiste o è stato risolto.
Di seguito i passaggi per disattivare le estensioni scaricate tramite il Chrome Web Store:
- Apri Google Chrome sul computer.
- Clicca su Estensioni (l’icona del pezzo di puzzle) e seleziona Gestisci estensioni.
- Sposta la levetta da ON a OFF sotto ciascuna estensione che intendi disattivare.
- Apri di nuovo Gmail e controlla se funziona o meno.
Se preferisci, puoi saltare i passaggi elencati qui sopra e provare ad aprire Gmail sul browser Chrome usando la modalità di navigazione in incognito.
7. Elimina la cache e i cookie del browser
Se l’app Gmail non funziona ancora, prova a cancellare la cache e i cookie del browser in uso.
Ecco quali sono gli step da seguire per svuotare la cache ed eliminare i cookie sull’applicazione mobile Google Chrome:
- Apri l’app Chrome sul tuo smartphone Android.
- Tocca l’icona dei tre puntini in alto a destra.
- Fai tap su Cronologia, quindi seleziona Cancella dati di navigazione.
- Scegli l’opzione Tutto.
- Aggiungi un segno di spunta accanto a “Cookie e dati dei siti” e “Immagini e file memorizzati nella cache”.
- Pigia su Cancella dati per confermare.
8. Imposta IMAP e SMTP correttamente
Gmail potrebbe non funzionare a causa di un’errata configurazione dei parametri IMAP e SMTP, qualora tu scelga di usare il servizio di posta elettronica con un client di posta alternativo.
Verifica dunque che i parametri corrispondano a quelli indicati qui sotto:
Server posta in arrivo (IMAP)
imap.gmail.com
Richiede SSL: Sì
Porta: 993
Server posta in uscita (SMTP)
smtp.gmail.com
Richiede SSL: Sì
Richiede TLS: Sì (se disponibile)
Richiede autenticazione: Sì
Porta per SSL: 465
Porta per TLS/STARTTLS: 587
Nome completo o Nome visualizzato
Il tuo nome
Nome account, Nome utente o Indirizzo email
Il tuo indirizzo email completo
Password
La tua password Gmail
Accertati che IMAP sia attivo
- Apri Gmail dal computer.
- Clicca sull’icona dell’ingranaggio e seleziona Visualizza tutte le impostazioni.
- Fai clic sulla scheda Inoltro e POP/IMAP.
- Individua la sezione “Accesso IMAP” e scegli Attiva IMAP.
- Clicca su Salva modifiche.
Non usare più di 15 connessioni IMAP per account
Se ricevi il messaggio di errore “Troppe connessioni simultanee” significa che stai usando un numero di connessioni IMAP per account superiore a quello consentito da Gmail, che permette di usare fino a un massimo di 15. Per risolvere il problema prova a chiudere uno o più client di posta con cui usi Gmail.
Non impostare il client di posta per POP
Invece, se visualizzi il messaggio di errore “Il server a cui si è connessi utilizza un certificato di protezione che non è stato verificato. Il nome di rete connessa specificato nel certificato non corrisponde al valore passato”, accertati di non aver impostato il client di posta per POP anziché IMAP.
Per farlo, il modo più semplice è verificare l’impostazione Server posta in arrivo, accanto alla quale deve essere riportato l’indirizzo imap.gmail.com e non pop.gmail.com.
Sincronizza le cartelle con massimo 10.000 email
Se il client di posta in uso si blocca di continuo e non è veloce nel scaricare le email, la causa potrebbe dipendere dal fatto che stai scaricando troppe email per volta. Una soluzione al problema è di configurare IMAP – tramite le impostazioni IMAP di Gmail, per far sì che siano sincronizzate solo le cartelle che contengono fino a un massimo di 10.000 email.
Rimuovi e aggiungi di nuovo l’account Gmail dal client di posta
Un’altra soluzione al problema dei blocchi ripetuti del client di posta quando deve scaricare le email è la rimozione e la seguente aggiunta dell’account Gmail.
9. Controlla che il servizio Gmail sia attivo
Gmail non funziona ancora? Arrivati a questo punto, verifica che il servizio di Google sia in attivo e non in down. Per farlo collegati alla G Stuite Status Dashboard di Google e accertati che sotto il tab “Stato corrente” appaia il pallino verde accanto a Gmail.
Conclusioni
La nostra guida sulle soluzioni da adottare quando Gmail non funziona termina qui. Conosci altri metodi che possono risolvere i problemi di Gmail? Se sì, quali? Lascia pure un commento sotto all’articolo, siamo interessati a conoscere la tua opinione!
