PROBLEMA:
Ho un problema con la mia tastiera:
Sto usando un Dell G3 15, e ogni volta che lo avvio, le lettere a, s, d, f, j, k, l e ; queste non scrivono.
Solo dopo aver esercitato un po ‘di pressione, appaiono le lettere, ripetute 2/3 volte anche se premuta solo velocemente.
Raramente torna alla normalità, se non si spegne il portatile.
SOLUZIONI:
Ecco alcune cose che puoi provare a risolvere il problema:
– Controllare eventuali danni fisici: assicurarsi che non vi siano crepe, rotture o detriti sopra o intorno ai tasti della tastiera.
- Riavvia il computer: a volte, il riavvio del computer può risolvere problemi temporanei con l’hardware.
- Aggiorna i driver della tastiera: assicurati di disporre dei driver più recenti per la tua tastiera. È possibile trovarli sul sito Web Dell o tramite Gestione dispositivi nel Pannello di controllo.
- Prova la tastiera in modalità provvisoria: riavvia il computer in modalità provvisoria e verifica se la tastiera funziona correttamente. In tal caso, il problema potrebbe essere causato da un programma o driver di terze parti.
- Utilizza una tastiera esterna: se disponi di una tastiera esterna, collegala al laptop e verifica se funziona correttamente. In tal caso, è probabile che il problema riguardi la tastiera integrata del tuo laptop.
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, potrebbe essere il momento di portare il laptop da un tecnico professionista o contattare l’assistenza clienti di Dell per ulteriore assistenza.
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