Un inceppamento della carta non è mai un’esperienza piacevole, ma le istruzioni riportate aiuteranno a prevenire o risolvere il problema.
Sintomi
Un problema di inceppamento della carta non è mai un’esperienza piacevole. Seguendo le istruzioni riportate in questo articolo, sarà possibile risolvere un problema di inceppamento della carta della stampante.
Il download e la visualizzazione del manuale della stampante per individuare la carta più idonea al tipo in uso aiuterà a evitare il ripetersi degli inceppamenti.
1. Risoluzione dei problemi di inceppamento della carta nella stampante
- Spegnere la stampante e scollegarla dalla presa CA.
- Aprire la stampante e controllare il percorso della carta per verificare la presenza di inceppamenti o fogli inseriti in modo errato.
- Fare riferimento alle figure del percorso della carta solitamente riportate sul coperchio interno delle aree principali o nel manuale della stampante. Per ulteriori informazioni su come accedere al manuale della stampante, consultare la sezione Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti.
- Se la carta risulta stropicciata o arrotolata, rimuovere delicatamente tutta la carta inceppata.
- Se l’angolazione non è corretta, la carta potrebbe essere alimentata nella stampante in modo errato, nel qual caso rimuoverla.
- Rimuovere la risma di carta e reinserirla, facendo attenzione che le guide della carta siano regolate in modo corretto.
- Chiudere i coperchi della stampante.
- Ricollegare la stampante alla presa CA.
- Riaccendere la stampante.
- Riavviare il processo di stampa.
2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti
I manuali, le guide utente e le altre documentazioni relative al prodotto contengono molte delle informazioni necessarie per un utilizzo ottimale del stampante Dell.
Per ottenere un breve elenco dei manuali e delle guide per una specifica stampante Dell, attenersi alla seguente procedura.
- Accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell.
- Sono disponibili due opzioni per ottenere uno o più manuali o guide per la stampante Dell.
- Inserire il codice di matricola o il modello della stampante, quindi toccare o cliccare sul pulsante Cerca e selezionare la stampante dall’elenco. Per informazioni su come individuare il codice di matricola della stampante, consultare l’articolo della Knowledge Base di Dell
- Come individuare il codice di matricola su una stampante Dell.
- Nota: la funzione SupportAssist per identificare automaticamente il prodotto Dell non funziona con le stampanti.
- Toccare o cliccare su Visualizza tutti i prodotti:
- Toccare o cliccare su Elettronica e accessori.
- Toccare o cliccare su Printers & Accessories.
- Selezionare il modello di stampante in uso (il numero di modello è riportato nella parte anteriore della stampante).
- Quando si accede alla pagina del supporto del prodotto per la stampante, toccare o cliccare sulla scheda DOCUMENTAZIONE.
- Selezionare Visualizza il PDF o HTML accanto al manuale o alla guida desiderati per avviare il download. Se uno o più manuali o guide sono disponibili in altre lingue, un menu a discesa consente di modificare la lingua.
- Nota: la maggior parte dei manuali e delle guide è in formato PDF ed è il modo più semplice per visualizzare il manuale o la guida. Se non è già installato un lettore PDF, (Acrobat Reader) è disponibile gratuitamente sul sito di Adobe.
