Come risolvere i problemi di inceppamento della carta nella stampante DELL

Un inceppamento della carta non è mai un’esperienza piacevole, ma le istruzioni riportate aiuteranno a prevenire o risolvere il problema.

Sintomi

Un problema di inceppamento della carta non è mai un’esperienza piacevole. Seguendo le istruzioni riportate in questo articolo, sarà possibile risolvere un problema di inceppamento della carta della stampante.

Il download e la visualizzazione del manuale della stampante per individuare la carta più idonea al tipo in uso aiuterà a evitare il ripetersi degli inceppamenti.

1. Risoluzione dei problemi di inceppamento della carta nella stampante

1. Spegnere la stampante e scollegarla dalla presa CA.
2. Aprire la stampante e controllare il percorso della carta per verificare la presenza di inceppamenti o fogli inseriti in modo errato.
   • Fare riferimento alle figure del percorso della carta solitamente riportate sul coperchio interno delle aree principali o nel manuale della stampante. Per ulteriori informazioni su come accedere al manuale della stampante, consultare la sezione Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti.
   •  ATTENZIONE: I componenti interni della stampante possono raggiungere temperature molto elevate. Maneggiarli con ATTENZIONE.
3. Se la carta risulta stropicciata o arrotolata, rimuovere delicatamente tutta la carta inceppata.
4. Se l’angolazione non è corretta, la carta potrebbe essere alimentata nella stampante in modo errato, nel qual caso rimuoverla.
   • Rimuovere la risma di carta e reinserirla, facendo attenzione che le guide della carta siano regolate in modo corretto.
5. Chiudere i coperchi della stampante.
6. Ricollegare la stampante alla presa CA.
7. Riaccendere la stampante. Nota: se la stampante segnala ancora la presenza di un inceppamento, ripetere le operazioni da 1 a 6.
8. Riavviare il processo di stampa.

2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

I manuali, le guide utente e le altre documentazioni relative al prodotto contengono molte delle informazioni necessarie per un utilizzo ottimale del stampante Dell.

Per ottenere un breve elenco dei manuali e delle guide per una specifica stampante Dell, attenersi alla seguente procedura.

1. Accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell.
2. Sono disponibili due opzioni per ottenere uno o più manuali o guide per la stampante Dell.
   • Inserire il codice di matricola o il modello della stampante, quindi toccare o cliccare sul pulsante Cerca e selezionare la stampante dall’elenco. Per informazioni su come individuare il codice di matricola della stampante, consultare l’articolo della Knowledge Base di Dell 
   • Come individuare il codice di matricola su una stampante Dell. 
   • Nota: la funzione SupportAssist per identificare automaticamente il prodotto Dell non funziona con le stampanti.
   • Toccare o cliccare su Visualizza tutti i prodotti:
     1. Toccare o cliccare su Elettronica e accessori.
     2. Toccare o cliccare su Printers & Accessories.
     3. Selezionare il modello di stampante in uso (il numero di modello è riportato nella parte anteriore della stampante).
3. Quando si accede alla pagina del supporto del prodotto per la stampante, toccare o cliccare sulla scheda DOCUMENTAZIONE.
4. Selezionare Visualizza il PDF o HTML accanto al manuale o alla guida desiderati per avviare il download. Se uno o più manuali o guide sono disponibili in altre lingue, un menu a discesa consente di modificare la lingua.
5.  Nota: la maggior parte dei manuali e delle guide è in formato PDF ed è il modo più semplice per visualizzare il manuale o la guida. Se non è già installato un lettore PDF, (Acrobat Reader) è disponibile gratuitamente sul sito di Adobe.