PROBLEMA
Word, Excel e PowerPoint potrebbero chiudersi in modo imprevisto durante l’apertura, la chiusura, il salvataggio, il caricamento o il download di file cloud in Office 365 versione 2205. Non vengono visualizzati errori quando l’applicazione si chiude improvvisamente.
STATO: RISOLTO
Per i clienti che usano il Canale corrente per le app Microsoft 365, il problema è stato risolto in Office 365 versione 2206 (build 16.0.15330.20230). La correzione viene distribuita agli utenti tramite un aggiornamento. È possibile installare l’aggiornamento manualmente aprendo l’app Office e selezionando File > Account > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.
Questo problema non interessa i clienti che usano il Canale Enterprise mensile per le app Microsoft 365 e Microsoft prevede di includere la correzione nella versione 2205, che verrà rilasciata nell’aggiornamento mensile di luglio.
Questo problema non riguarda i canali semestrali Enterprise e la correzione verrà inclusa quando questi canali vengono aggiornati alla versione 2205 o versioni successive.
