Ottimo softwre di assistenza e controllo remoto
Aspetti positivi: Anydesk è un programma molto semplice da usare sia lato utente che lato amministratore. Ottima la possibilità di lanciarlo senza bisogno di installarlo e semplice il download da parte dei clienti direttamente dal sito.
Un software necessario per per semplificare i processi di assistenza remota ai dipendenti. Grazie ad AnyDesk sono stati ridotti drasticamente i tempi di inattività causati da problemi tecnici sulle macchine degli utenti anche in smart working
Come si installa AnyDesk su PC?
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1 Scarica AnyDesk. Scarica AnyDesk su www.anydesk.com.
2 Installa AnyDesk sul tuo dispositivo. AnyDesk può essere installato facilmente con un solo clic.
3 Abilita l’Accesso Autonomo e le impostazioni di sicurezza. …
4 Applica la chiave di licenza. …
5 Inizia a lavorare.
Aspetti positivi:
Il software è molto leggero; l’utilizzo è immediato e il funzionamento molto semplice. L’ho utilizzato soprattutto per l’assistenza remota agli utenti, tagliando i tempi di attesa e risoluzione dei problemi tecnici e per collegarmi a macchine remote da cui avevo l’accesso a software gestionali di terze parti
Aspetti negativi:
Non ho avuto esperienze negative. Il software si è rivelato stabile soprattutto rispetto a quello che utilizzato in precedenza. Non ho riscontrato problemi di connessione o sicurezza
Il software di Desktop remoto di AnyDesk consente una condivisione del desktop priva di latenza, un controllo remoto stabile e una rapida e sicura trasmissione dei dati tra dispositivi.
Nel PC Windows locale: nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digita Connessione Desktop remoto, quindi seleziona Connessione Desktop remoto. In Connessione Desktop remoto digita il nome del PC a cui desideri effettuare la connessione (dal passaggio 1), quindi seleziona Connetti.Per utilizzare l’Accesso Autonomo, è necessario configurare una password sul dispositivo remoto. È possibile farlo nelle impostazioni di sicurezza. Puoi ottenere accesso al dispositivo remoto solo inserendo la password nella finestra di dialogo. La finestra appare dopo aver richiesto una sessione.
DOWNLOAD ANYDESK
https://anydesk.com/it/downloads/windows
Per utilizzare AnyDesk basta scaricare il programma dal sito sopra indicato e avviarlo sul PC da controllare a distanza. Farsi comunicare dal proprio interlocutore l’ID o l’Alias presente nell’interfaccia del programma (vedi immagine in basso).
Eseguire la stessa procedura dal PC dal quale controllare il computer remoto, inserendo il codice ID interlocutore ottenuto e cliccare su Collegati,
attendere che l’interlocutore accetti la connessione.
Da questo momento diventa possibile controllare il desktop del PC da remoto.
