PROBLEMA:
Quando il computer si avvia, tutto ciò che posso fare è spostare il cursore del mouse, nient’altro funziona, non i tasti si legano, niente, solo il cursore del mouse, cosa posso fare? (prima che ciò accadesse ho avuto problemi con i driver della scheda video rx 550)
SOLUZIONE:
Se non sei in grado di utilizzare la tastiera o accedere a qualsiasi funzione sul tuo computer oltre a spostare il cursore del mouse, potrebbe essere causato da alcuni problemi diversi. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema:
1 Verifica la presenza di problemi hardware: se di recente hai installato un nuovo hardware, ad esempio una scheda grafica, è possibile che sia la causa del problema. Prova a rimuovere l’hardware e a riavviare il computer per vedere se il problema è stato risolto.
2 Avvia in modalità provvisoria: riavvia il computer e prova ad avviare in modalità provvisoria premendo ripetutamente il tasto F8 finché non viene visualizzato il menu delle opzioni di avvio avanzate. Da qui, seleziona “Modalità provvisoria” e verifica se riesci ad accedere normalmente al tuo computer.
3 Verifica la presenza di problemi con i driver: se di recente hai installato nuovi driver, come i driver della scheda grafica, è possibile che siano la causa del problema. Prova ad avviare in modalità provvisoria e a disinstallare i driver installati di recente.
4 Esegui una scansione antivirus: è possibile che il tuo computer sia stato infettato da malware o virus, che potrebbe essere la causa del problema. Esegui una scansione completa del sistema utilizzando il tuo software antivirus per verificare la presenza di eventuali minacce.
5 Ripristina il sistema: se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, puoi provare a ripristinare il sistema a un momento precedente in cui il computer funzionava normalmente. Per fare ciò, avvia in modalità provvisoria e accedi alla funzione Ripristino configurazione di sistema.
- Eseguire DISM in forma completa :
Per eseguire DISM (Deployment Image Servicing and Management) in forma completa, segui i passaggi seguenti:
- Apri il Prompt dei comandi come amministratore: clicca sul menu Start, digita “Prompt dei comandi” nella casella di ricerca, fai clic destro sull’icona del Prompt dei comandi e seleziona “Esegui come amministratore”.
- Una volta aperto il Prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Invio:mathematicaCopy code
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthQuesto comando analizzerà l’integrità dell’immagine di distribuzione online e rileverà eventuali problemi. - Dopo che l’analisi è stata completata, puoi utilizzare il seguente comando per riparare l’immagine di distribuzione online:mathematicaCopy code
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthQuesto comando scaricherà automaticamente i file di sistema mancanti o danneggiati e li sostituirà con versioni valide. - Se il tuo computer è connesso a Internet, DISM utilizzerà Windows Update per scaricare automaticamente i file di sistema necessari. Tuttavia, se desideri specificare una posizione di origine per i file di sistema, ad esempio un’immagine ISO di Windows, puoi utilizzare il seguente comando:mathematicaCopy code
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source: <path_to_windows_image>Assicurati di sostituire<path_to_windows_image>con il percorso corretto dell’immagine ISO di Windows. - Una volta completato il processo di riparazione, riavvia il computer.
Questi sono i passaggi per eseguire DISM in forma completa. Ricorda che l’esecuzione di DISM con privilegi di amministratore è fondamentale per garantire l’accesso completo alle funzionalità e alle operazioni di riparazione del sistema.
- Eseguire sfc/ scanow
Per eseguire correttamente il comando “sfc /scanow” (System File Checker) e verificare l’integrità dei file di sistema del tuo computer, segui i passaggi seguenti:
- Apri il Prompt dei comandi come amministratore: clicca sul menu Start, digita “Prompt dei comandi” nella casella di ricerca, fai clic destro sull’icona del Prompt dei comandi e seleziona “Esegui come amministratore”.
- Una volta aperto il Prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Invio:
- bash
- Copy code
sfc /scanow
- Questo comando avvierà la scansione dei file di sistema del tuo computer e rileverà eventuali problemi.
- Lascia che il comando si completi: la scansione potrebbe richiedere alcuni minuti. Durante il processo, il comando verificherà l’integrità dei file di sistema e cercherà di riparare quelli danneggiati o mancanti utilizzando copie di backup presenti nel sistema o utilizzando Windows Update.
- Una volta completata la scansione, verrà visualizzato un messaggio che indica se sono stati trovati problemi e se sono stati corretti. Potrebbero esserci tre possibili risultati:
- “Non sono state riscontrate violazioni dell’integrità”: significa che non sono stati trovati problemi.
- “Sono state riscontrate violazioni dell’integrità ed è stato possibile ripararle”: significa che sono stati trovati problemi e sono stati correttamente riparati.
- “Sono state riscontrate violazioni dell’integrità ma non è stato possibile ripararle”: significa che sono stati trovati problemi, ma il comando non è riuscito a ripararli. In questo caso, potresti dover eseguire altre azioni per ripristinare l’integrità dei file di sistema, come utilizzare il comando DISM o eseguire un ripristino del sistema.
- Riavvia il computer dopo aver completato la scansione.
Ricorda che l’esecuzione del comando “sfc /scanow” richiede privilegi di amministratore per accedere ai file di sistema. Assicurati di eseguire il Prompt dei comandi come amministratore per eseguire correttamente la scansione dei file di sistema e riparare eventuali problemi.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere meglio cercare l’aiuto di un tecnico professionista per diagnosticare e risolvere il problema.
