WindTRE: Copertura, Assistenza, Numeri Utili.

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WINDTRE è il marchio dell’operatore telefonico di linea mobile e fissa frutto della fusione fra Wind e Tre del gruppo CK Hutchison. Annunciato in Italia il 6 marzo 2020, a più di tre anni dalla fusione, è il primo operatore di telefonia mobile per numero di clienti in Italia e terzo per quanto riguarda la rete fissa.

A seguire tutti i dettagli su WINDTRE, comprese le informazioni sulla copertura, sulla velocità, sull’assistenza, sulle offerte e altre informazioni utili.

Chi è WINDTRE

Con WINDTRE si intende il brand unico di un conglomerato fondato il 31 dicembre 2016 dalla joint venture fra Wind e Tre. Figlio della società italiana omonima del gruppo CK Htchison, è un marchio di telefonia mobile e fissa che in Italia è stato annunciato il 6 marzo 2020, a poco più di tre anni di distanza dalla fusione effettiva. Con tale brand unico, l’operatore telefonico continua a scrivere la propria storia recente già in parte tracciata andando a completare quello che era un piano già in essere da tempo.

WINDTRE è così il brand frutto di un’unione particolarmente discussa a suo tempo e che nasce nei primi mesi del 2020 sotto la stella del 5G, di cui l’azienda fa vanto fin dal lancio con un’infrastruttura in via di definizione e sviluppo che possa fornire ai clienti servizi di qualità su tutto il territorio nazionale. Entra in funzione il 16 marzo 2020, data effettiva del lieto evento a partire dal quale entrano in funzione le modifiche ai servizi e alle offerte di Wind e Tre.

Copertura e velocità WINDTRE

Dal punto di vista della copertura WINDTRE si avvale dell’infrastruttura dei marchi Wind e Tre in ensemble. Questo vuol dire poter contare su una copertura 2G (GSM, EDGE e GPRS), 3G (HSDPA fino a 42,2 Mbps), 4G (LTE fino a 150 Mbps), 4,5G (la Super Rete con una velocità massima di 1 Gbps raggiungibile in determinate aree) e 5G (FDD DSS oltre il 95% e TDD sopra il 50%).

Per quanto riguarda il 5G, WINDTRE sfrutta le frequenze 26 GHz, 800, 900, 1800, 2100, 2600 e 3700 MHz (5G). In fase di lancio sono oltre 20.000 i siti di trasmissione 5G Ready, utili a una rapida implementazione delle tecnologie per una copertura capillare per le reti di quinta generazione.

Per verificare la copertura della rete di WINDTRE questo è il link su cui far riferimento.

Assistenza WINDTRE

Sul sito WINDTRE è possibile affidarsi alle FAQ per la soluzione delle problematiche più comuni e semplici, all’app ufficiale (badge in fondo) per verificare soglie e molti altri dati, ma anche all’assistente virtuale WILL. Naturalmente rimane disponibile il servizio clienti telefonico, raggiungibile al numero 159 (+393205000200 dall’estero, con chiamata sempre gratuita).

L’operatore può essere contattato anche tramite i canali social (via Facebook o via Twitter ad esempio), con indirizzo PEC a [email protected] o attraverso la Casella Postale Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 Milano (MI). Nella sezione dedicata del sito è poi possibile affidarsi al supporto della community.

L’applicazione ufficiale WINDTRE è disponibile sia per gli smartphone Android sia per quelli iOS (rispettivamente su Google Play Store e App Store): può essere scaricata gratuitamente per i dispositivi del robottino seguendo il badge qui sotto.

Tipologia di offerte WINDTRE

Le offerte WINDTRE si delineano sulla falsariga di quanto già visto con i singoli nomi. Perciò torniamo a vedere soluzioni come Easy Pay per chi desidera sottoscrivere un piano con addebito su conto corrente usufruendo di alcune opzioni in più, di solito traffico dati aggiuntivo. Non manca nemmeno la differenziazione fra offerte standard e soluzioni pensate per i più giovani (di solito Under 30) o per le persone over 60. Presente anche la possibilità di acquistare una eSIM.

Sul sito e nei negozi dell’operatore viene anche offerta la possibilità di acquistare in abbinamento diversi modelli di smartphone (come ad esempio con le proposte Smart Pack), con pagamento rateale ed eventualmente protezioni contro i furti. In generale si tratta di offerte telefoniche di linea mobile e fissa capaci di accontentare un po’ tutte le esigenze sia dal punto di vista dei prezzi mensili, sia per quel che concerne il pacchetto di servizi inclusi con piani tariffari generalmente piuttosto economici rispetto a quelli di Vodafone e TIM.

Comunque, per un raffronto con le proposte degli altri operatori telefonici virtuali o meno, date un’occhiata al nostro articolo sulle migliori offerte telefoniche.

WINDTRE consigliato per

WINDTRE è un marchio consigliato per chi cerca un rapporto qualità prezzo elevato ma non vuole prendere in considerazione le proposte degli operatori virtuali, preferendo un nome noto maggiormente presente sul territorio e capace di garantire, in generale, un servizio d’assistenza efficace e accessibile. La qualità della rete e della copertura potrebbe non essere di pari livello a quella di altri operatori telefonici, ma molto dipende dalla zona, chiaramente. Tutto sommato, la fusione di cui WINDTRE ne risulta ha consentito ai clienti di far frutto di tutto quel che c’è di buono nei singoli marchi, conferendo una copertura migliorata con passi in avanti tangibili fin dalla nascita della rete unificata.

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