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Perché potrebbe essere necessario reimpostare CMOS o BIOS

Le informazioni memorizzate nel BIOS (Basic Input/Output System), note anche come ESCD (Extended System Configuration Data) possono occasionalmente essere danneggiate a causa di una vasta gamma di situazioni quali eventi di alimentazione, impostazioni errate dell’utente, incompatibilità hardware a causa di un’impostazione specifica, mancata esecuzione del POST o assenza di segnale video. In questi casi è a volte necessario reimpostare il BIOS o il CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) alle “impostazioni di fabbrica”, o in altre circostanze, cancellare la NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory)

Attenzione: prestare attenzione quando si modificano le impostazioni del BIOS. L’interfaccia del BIOS è destinata agli utenti avanzati. È possibile che si modifichi un’impostazione che potrebbe impedire l’avvio corretto del computer e che si determini una perdita di dati.

2. Ripristino delle impostazioni predefinite del BIOS tramite l’opzione Reset Defaults (Ripristina impostazioni predefinite)

Se il sistema è in grado di completare il POST.

  1. Riavviare il sistema. Cliccare su StartSpegni computer e Riavvia.

  2. Quando viene visualizzata la schermata di caricamento di Dell, premere F2 per accedere al BIOS. Quando il comando è stato riconosciuto viene visualizzato il messaggio “Entering Setup”. Alcuni modelli possono utilizzare un altro tasto. Il tasto viene visualizzato durante il processo di avvio. Per la maggioranza dei notebook e dei desktop Dell, il tasto è F2.

  3. Quando il BIOS si carica, a seconda dell’età e del tipo, è possibile caricare le impostazioni predefinite utilizzando il tasto F9 per scegliere il comando Load Defaults (mostrato come opzione nella parte inferiore della schermata), la combinazione di tasti ALT + F o il pulsante Load Defaults visualizzato nella schermata.

  4. Premere Esc sulla tastiera e selezionare Save and exit (Salva ed esci), oppure cliccare sul pulsante Exit (Esci), sempre a seconda della versione del software.

  5. Scegliere il tasto Invio per salvare tutte le modifiche e uscire dal BIOS. Consentire il riavvio del sistema per ripristinare le impostazioni del BIOS.

Nota: questa funzione è diversa dalla cancellazione di CMOS/NVRAM e si limita a ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del sistema ma NON cancella l’ESCD.


3. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM tramite un ponticello sulla scheda di sistema (solo desktop)

Cancellazione della NVRAM e delle impostazioni ESCD

Nota: nel 2020 si è iniziato a fornire i nuovi sistemi senza ponticello RTCRST/PSWD.

Per cancellare i dati ESCD (Extended System Configuration Data) contenuti nella NVRAM, è possibile manipolare il ponticello RTCRST (Real-Time Clock Reset) sulla scheda di sistema. Una volta impostati correttamente i ponticelli e fornita l’alimentazione, il BIOS viene ripristinato.

RTCRST: consente di cancellare la NVRAM. La memoria NVRAM viene cancellata quando il ponticello è chiuso (utilizzare il ponticello proveniente dal ponticello password PSWD). Per una cancellazione corretta, l’alimentazione CA deve essere collegata (non necessariamente attivata) al sistema per circa 10 secondi con il ponticello chiuso.

Cortocircuitando i piedini 1-2, la NVRAM verrà cancellata e verranno ripristinate tutte le impostazioni dei dati ESCD.

N.B.: è possibile utilizzare la procedura del ponticello RTCRST sopra descritta per ripristinare il sistema da una situazione No POST, No Video.

Cancellazione delle impostazioni del CMOS

Il CMOS contiene le impostazioni correnti del BIOS. Per reimpostare il CMOS e cancellare le relative impostazioni:

  1. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.

  2. Rimuovere il coperchio del computer.

  3. Individuare il connettore a 2 piedini della password (PSWD) sulla scheda di sistema.

  4. Rimuovere la spina del ponticello a 2 piedini.

  5. Individuare il ponticello a 2 piedini del CMOS (RTCRST) sulla scheda di sistema.

  6. Spostare la spina del ponticello a 2 piedini dal ponticello della password ai piedini del ponticello CMOS.

  7. Collegare l’alimentazione CA al sistema e attendere 10 secondi affinché il CMOS venga cancellato.

  8. Spostare la spina del ponticello a 2 piedini riportandola al ponticello della password.

  9. Riposizionare il coperchio del computer.

  10. Collegare il computer e i dispositivi alle prese elettriche e accenderli.

Nota: la posizione del ponticello RTCRST varia a seconda della piattaforma e del fattore di forma. Per ulteriori informazioni sulla posizione dei ponticelli, consultare i manuali di assistenza del sistema disponibili

4. Come cancellare BIOS, CMOS e NVRAM rimuovendo e reinserendo la batteria CMOS

Per ripristinare il BIOS del sistema, è anche possibile rimuovere semplicemente la batteria a bottone del CMOS e quindi l’alimentazione dal sistema. Si utilizza in genere quando non è possibile accedere ai ponticelli su un sistema desktop o se si tratta di un notebook.

Nota: questo metodo è valido per i desktop e per alcuni portatili. I sistemi portatili, tuttavia, possono richiedere l’apertura di una porta sulla parte inferiore del sistema o la rimozione della tastiera per accedere alla batteria a bottone. Questa operazione non è possibile su tutti i notebook; fare riferimento ai manuali di assistenza disponibili all’indirizzo www.dell.com/support/manuals per verificare se si può applicare questo metodo.

  1. Scollegare il sistema dalla sorgente di alimentazione esterna e rimuovere la batteria principale del notebook.

  2. Rimuovere il coperchio del computer e individuare la batteria a bottone del CMOS (Figura 2 per i desktop o Figura 3 per i notebook).

  3. Rimuovere o scollegare la batteria a bottone

  4. Premere il pulsante di alimentazione per almeno 10 secondi per scaricare l’eventuale energia residua dal sistema

  5. Collegare di nuovo o reinserire la batteria a bottone.

  6. Riassemblare l’unità e verificarne la funzionalità.

  7. Quando il sistema viene acceso, avvisa che la data e l’ora non sono impostate, indicando che la reimpostazione è riuscita.

Figura 2: batteria a bottone su un sistema desktop (Accanto agli slot PCI-E)

L'immagine mostra la scheda madre e la posizione della batteria a bottone

Figura 3: batteria a bottone su un sistema portatile

L'immagine mostra la batteria a bottone del notebook, il connettore della batteria e la direzione di rimozione della batteria

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