ASSISTENZA HELPDESK

Assistenza Tecnica a Roma  ICT OFFICINE INFORMATICHE ROMA

Benvenuti nella pagina di Assistenza Informatica ICT OFFICINE INFORMATICHE ROMA.

Offriamo assistenza per problemi al computer.

Siamo attivi LUN – VEN    Orario 10:00 alle 21:00

Se avete problemi con Windows, Microsoft Office e comunque con qualsiasi tipo di programma, anche con i cellulari, potete contattarci in due modi:

1 – CHAT:

In basso a destra potete osservare la presenza di un omino con gli occhiali .                                                                  ( Se non visibile perche’ in pausa o non attivo )

Cliccate su di lui e si aprira’ la chat dove un nostro operatore acquisira’ i dati del vostro problema e trovera’ la soluzione per risolverlo e chattando con voi, trovera’ il modo per risolvere il problema

2 – TICKET

Se andate sul menu Selezionando HelpDesk cliccate su Richiedi Assistenza.
Sara’ aperta la pagina relativa all’apertura dei ticket di assistenza

Fate click su CreaTicket

– Selezionare la tipologia di problema

– Inserite il vostro nome e cognome,

– Inserire il vostro cellulare ( ozionale)

– Inserite la vostra email

– in Oggetto *una Breve descrizione del ticket.

– In Descrizione scrivere dettagliatamente il problema.

-Potete se volete aggiungere file in allegato 

– Cliccare sul pulsante ” INVIA

Abbiamo a tale scopo creato le seguenti categorie:

1 Problemi Windows

2 Problemi Linux

3 Problemi Microsoft Office

4 Problemi Hardware

5 Problemi Applicativi Software

6 Problemi Network

7 Problema Generico

Un nostro operatore acquisira’ i dati del vostro problema e troverà la soluzione per risolverlo.

La nostra esperienza ci porta ad avere tempi rapidi nella diagnosi e nella risoluzione dei problemi informatici.
Per i nostri utenti che hanno messo un Like alla nostra Pagina Facebook, effettuiamo servizio di assistenza HelpDesk, accorciando i tempi di risoluzione problemi e offriamo GRATUITAMENTE ASSISTENZA !

Vi aspettiamo
LO STAFF DI ICT OFFICINE INFORMATICHE ROMA

 

c Espandi Tutto C Riduci Tutto

HARDWARE (1)

Per il software integrato in un dispositivo o necessario per l’uso di un dispositivo (ad esempio “incorporato”), come firmware o driver, vai qui per saperne di più.

Oltre al software specifico per l’hardware, il software Microsoft installato su un dispositivo, come il sistema operativo Windows in esecuzione su un dispositivo Surface, segue il ciclo di vita del prodotto associato (nell’esempio precedente, Windows).

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Linux (1)

 RISPOSTA:
Per far sì che il sistema carichi all’avvio i file /boot/System.map corretti a seconda dell’immagine del kernel che si è scelto di caricare, si dovrà modificare il file /etc/rc.d/init.d/syslog (/etc/init.d/sysklogd in una distribuzione Debian).La riga:daemon klogd -k /boot/System.mapdovrà essere sostituita con:daemon klogd -k /boot/System.map-`uname -r`Ora si devono copiare in /boot i file System.map dei rispettivi kernel, rinominandoli nel seguente modo:mv System.map System.map-x.y.z[Invio]

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WINDOWS (2)

Se hai installato un sistema operativo Windows, apri Esplora file o Questo PC.

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Questo PC o Computer nel riquadro di spostamento e scegli Proprietà.
  2. Nella schermata delle informazioni sul sistema, individua la voce relativa al tipo di sistema. Questa voce indica il tipo di processore di cui è dotato il tuo dispositivo.

Se non hai un sistema operativo installato, fai riferimento alla documentazione fornita con il dispositivo. La maggior parte dei produttori di dispositivi o processori fornisce informazioni sulle caratteristiche dei processori anche nei siti Web corrispondenti.

Per altre opzioni e ulteriori informazioni su Windows 7, visita la pagina delle domande frequenti su Windows 7 a 32 bit e a 64 bit oppure scarica ed esegui lo strumento gratuito Windows 7 Upgrade Advisor.

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I termini 32 bit e 64 bit fanno riferimento al modo in cui vengono gestite le informazioni dal processore di un computer, chiamato anche CPU. La versione di Windows a 64 bit gestisce quantità elevate di RAM in modo più efficiente della versione a 32 bit. Non tutti i dispositivi supportano l’esecuzione delle versioni a 64 bit di Windows.

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