Mouse Bluetooth non funziona in Windows 10/11

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Alcuni utenti hanno segnalato di avere problemi con il mouse Bluetooth dopo un aggiornamento di Windows 10, quindi siamo qui per offrire un paio di soluzioni per questo problema.

Inoltre, ecco altri problemi con il tuo dispositivo Bluetooth che potresti incontrare lungo il percorso:

  • Bluetooth non funzionante Windows 10 – Se la connessione Bluetooth non funziona correttamente, puoi provare ad aggiornare i driver Bluetooth
  • Bluetooth non rileva i dispositivi Windows 10 – Il computer non è in grado di rilevare i dispositivi Bluetooth, può essere risolto se ti assicuri di accoppiare correttamente i tuoi dispositivi
  • Bluetooth accoppiato ma non connesso Windows 10  – Ciò può essere causato dal driver Bluetooth, risolverlo aggiornando o sostituendo il driver
  • Impossibile connettersi a Bluetooth di Windows 10  : viene visualizzato quando il mouse Bluetooth non riesce a connettersi costantemente al computer.

Come posso risolvere i problemi del mouse Bluetooth in Windows 10?

  1. Aggiorna il driver Bluetooth
  2. Modifica le impostazioni di alimentazione e sospensione
  3. Controlla se il servizio Bluetooth è in esecuzione
  4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di sistema
  5. Riavvia il mouse Bluetooth
  6. Cambia la frequenza del mouse
  7. Ripristina i tuoi driver
  8. Modifica le opzioni di risparmio energetico
  9. Ottimizza il segnale Bluetooth
  10. Controlla gli aggiornamenti di Windows

1. Aggiorna il driver Bluetooth

  1. Vai a Cerca , digita Gestione dispositivi e apri Gestione dispositivi
  2. Trova il tuo mouse Bluetooth, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona  Aggiorna software driver
  3. Applicare gli aggiornamenti se ce ne sono
  4. Riavvia il computer e prova a collegare nuovamente il mouse Bluetooth

L’installazione di versioni errate del driver può causare danni permanenti al sistema. Pertanto, suggeriamo di aggiornare i driver automaticamente utilizzando uno strumento dedicato.

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2. Modificare le impostazioni di alimentazione e sospensione

  1. Apri l’ app Impostazioni e fai clic su Sistema.
  2. Passa alla scheda Alimentazione e sospensione .
  3. Deseleziona entrambe le opzioni Con alimentazione a batteria, rimani connesso al Wi-Fi mentre dormi e Quando è collegato, rimani connesso al Wi-Fi durante il sonno .

3. Verificare se il servizio Bluetooth è in esecuzione

  1. Premi il tasto Windows + R per aprire la riga di comando Esegui con privilegi elevati.
  2. Nella riga di comando, digita services.msc e premi Invio.  
  3. Passare al servizio di supporto Bluetooth .
  4. Se è impostato su Started , va bene. In caso contrario, fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Avvia.

4. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di sistema

  1. Apri Impostazioni . 
  2. Fare clic su Aggiornamento e sicurezza . 
  3. Scegli  Risoluzione  dei problemi dal riquadro di sinistra.
  4. Fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi  sotto l’icona Bluetooth. 
  5. Seguire le istruzioni.

5. Riavviare il mouse Bluetooth

  1. Vai a Cerca, digita pannello di controllo e apri Pannello di controllo .
  2. Passare a Hardware e suoni , quindi fare clic su Dispositivi Bluetooth .
  3. Seleziona il tuo mouse Bluetooth, quindi scegli Rimuovi .
  4. Fare clic su Aggiungi , reimpostare il dispositivo, selezionare la  casella di  controllo Il mio dispositivo è configurato e pronto per essere trovato , quindi fare clic su Avanti.
  5. Se il dispositivo non viene trovato, riavviarlo. Quando il dispositivo viene trovato, selezionalo, quindi fai clic su Avanti .
  6. Segui le istruzioni di installazione nella procedura guidata.

Nota: assicurati che il dispositivo sia acceso e che le batterie non debbano essere sostituite. Assicurati che il tuo dispositivo sia acceso e collegato correttamente al computer.

Inoltre, assicurati che il tuo dispositivo sia rilevabile. Verificare di aver installato il dispositivo utilizzando il programma corretto, in caso contrario reinstallarlo e installarlo correttamente.

6. Modifica la frequenza del mouse

I mouse wireless sono soggetti a interruzioni di frequenza. Ed è esattamente ciò che può succedere anche al tuo mouse.

Per modificare la frequenza del mouse, è necessario aprire il software di utilità del mouse, cercare l’opzione per modificare la frequenza del mouse e impostare la frequenza del mouse da  500 Hz a 250 Hz.

7. Ripristina i driver

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e aprire Gestione dispositivi .
  2. Cerca il tuo mouse Bluetooth.
  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver Bluetooth e scegli Proprietà .
  4. Nella scheda Driver , scegliere di eseguire il rollback del driver .
  5. Segui ulteriori istruzioni sullo schermo.
  6. Riavvia il tuo computer.

8. Modificare le opzioni di risparmio energetico

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e passare a Gestione dispositivi
  2. In Gestione dispositivi  , fare doppio clic sul  dispositivo Hub USB  per aprirne le proprietà. 
  3. Passare alla  scheda Risparmio energia e deselezionare Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia . Fare  clic su OK per salvare le modifiche.   

Suggerimento dell’esperto: alcuni problemi del PC sono difficili da affrontare, soprattutto quando si tratta di repository danneggiati o file Windows mancanti. Se hai problemi a correggere un errore, il tuo sistema potrebbe essere parzialmente danneggiato. Ti consigliamo di installare Restoro, uno strumento che eseguirà la scansione della tua macchina e identificherà qual è l’errore.

Programma Restoro Fare clic qui per scaricare e avviare la riparazione.

Nota: ricorda che devi ripetere questi passaggi per tutti i dispositivi collegati all’Hub USB.

9. Ottimizza il segnale Bluetooth

Forse il tuo problema è di natura tecnica e in realtà non c’è niente di sbagliato nella configurazione o nel software.

Quindi, assicurati che nulla stia bloccando il tuo segnale Bluetooth se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona. Ecco alcune cose da tenere a mente:

  • Avvicina il mouse wireless al ricetrasmettitore wireless.
  • Se anche la tastiera è wireless, posizionare sia la tastiera che il mouse a una distanza uguale dal ricetrasmettitore.
  • Capovolgere il ricetrasmettitore su un lato o capovolto.

10. Controlla gli aggiornamenti di Windows

Oltre ai regolari aggiornamenti di sistema, Microsoft di solito fornisce vari driver tramite Windows Update . Quindi, c’è la possibilità che un nuovo driver per i tuoi dispositivi Bluetooth (mouse) sia pronto.

Se non riesci a installarlo tramite Gestione dispositivi, probabilmente vorrai provarlo tramite Windows Update. Un altro vantaggio dell’installazione degli ultimi aggiornamenti di Windows 10 è la stabilità del sistema. Se un bug nel tuo sistema fa smettere di funzionare il tuo mouse Bluetooth, è possibile che Microsoft rilasci una correzione come parte di alcuni aggiornamenti. Per verificare la presenza di aggiornamenti, vai semplicemente all’app Impostazioni , fai clic su Windows Update e controlla gli aggiornamenti.

Sarebbe tutto, spero che almeno una di queste soluzioni ti abbia aiutato a risolvere il problema con il mouse Bluetooth in Windows 10. Se hai domande e commenti, scrivili nella sezione commenti qui sotto.

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