Fonte: https://www.tenforums.com/
InformazioneUn errore di schermata blu (chiamato anche errore irreversibile) può verificarsi se un problema provoca l’arresto o il riavvio imprevisto del PC. Quando si verifica questo tipo di errore, non sarai in grado di vedere cose come il menu Start o la barra delle applicazioni sullo schermo quando il PC è acceso. Invece potresti vedere una schermata blu con un messaggio che il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato.Questo tutorial ti mostrerà come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi Blue Screen (BSOD) per risolvere gli errori che causano l’arresto o il riavvio imprevisto di
Windows 10 .
Nota Lo strumento di risoluzione dei problemi Blue Screen (BSOD) interpreta i codici di controllo dei bug e ti dice se l’arresto anomalo della schermata blu è stato causato da:
- Hardware difettoso,
- Unità disco difettosa,
- Malware,
- Errore di memoria,
- Servizi,
- I driver di periferica,
Per maggiori dettagli sulla schermata blu o sugli errori irreversibili, vedere:
- Risolvere i problemi relativi alla “schermata blu” o agli errori irreversibili prima di contattare il supporto Microsoft,
- Risolvi gli errori della schermata blu di Surface,
Avvertimento Lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu non è più disponibile a partire da Windows 10 versione 1809 .
CONTENUTI:
- Opzione uno: per utilizzare “Risoluzione dei problemi di schermata blu” in Microsoft,
- Opzione due: per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu in Windows 10,
OPZIONE UNO
Per utilizzare “Risoluzione dei problemi di schermata blu” in Microsoft
1. Vai alla pagina Web Risoluzione dei problemi relativi agli errori della schermata blu su Microsoft.2. Segui i passaggi per rispondere alle domande per risolvere l’errore della schermata blu. (vedi screenshot sotto)
3. Se hai ancora bisogno di ulteriore aiuto con il tuo problema BSOD, consulta le nostre istruzioni per la pubblicazione di BSOD e pubblica un nuovo thread nella nostra area del forum di assistenza e supporto BSOD per vedere cosa possiamo fare per aiutarti.
OPZIONE DUE
Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu in Windows 10
1. Aprire il Pannello di controllo (visualizzazione icone) e fare clic/toccare l’icona
Risoluzione dei problemi.
2. Fare clic/toccare ilcollegamento Visualizza tutto in alto a sinistra in Risoluzione dei problemi. (vedi screenshot sotto)
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse o tenere premuto sullo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu e fare clic/toccare su Esegui come amministratore . (vedi screenshot sotto)
4. Fare clic/toccare sulcollegamento Avanzate . (vedi screenshot sotto)
5. Selezionare la casella Applica riparazioni automaticamente e fare clic/toccare su Avanti . (vedi screenshot sotto)
6. Lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà ora a rilevare i problemi che potresti avere con gli errori della schermata blu.
7. Se sono stati identificati problemi, seguire le istruzioni fornite per continuare la risoluzione dei problemi.
8. Se non sono stati identificati problemi, è possibile fare clic/toccare Visualizza informazioni dettagliate per visualizzare il rapporto sulla risoluzione dei problemi. (vedi screenshot sotto)
9. Se hai ancora bisogno di ulteriore aiuto con il tuo problema BSOD, consulta le nostre istruzioni per la pubblicazione di BSOD e pubblica un nuovo thread nella nostra area del forum di assistenza e supporto BSOD per vedere cosa possiamo fare per aiutarti.
